大年初六：王啸天｜司法为民好榜样新春祝福

仲裁为民好榜样

王啸天

上海国际仲裁中心案件管理二部部长

王啸天，男，汉族，中共党员，1986年8月出生，现任上海国际仲裁中心案件管理二部部长。曾多次获评上海市贸促会年度先进工作者。

自2012年进入仲裁机构以来，王啸天在仲裁机构案件管理一线工作岗位上，用勤勤恳恳守卫仲裁公正，用孜孜不倦维护人民权益。对于仲裁程序管理工作事无巨细、一丝不苟；对于裁判文书写作潜心钻研、精益求精；对于法律理论学习保持热忱、时时更新；对于裁判实务忘我投入，不断积累；对于仲裁当事人，想他所想，忧他所忧；对于仲裁员，当好参谋，做好桥梁。十几年如一日做的这些，凭借的是“为人民谋幸福”的初心，想做的，只是做一个让人民群众肯定的好同志。

为民排忧解难砥砺初心，做让老百姓信得过的仲裁人

王啸天通过自身过硬的法律专业素质，以及诚挚的人民情怀，在仲裁程序每一个环节中，方便人民群众化解纠纷，谱写新时代“枫桥经验”。

疫情时期，快递物流停运，交通出行受限，但仲裁法定时效不能推延，仲裁立案仍须维持，他动员同事排摸交通路线上门收取材料，让自己多跑路，让当事人少跑路，组织现场纸质办案、居家电子办案，双轨制轮动值班随机换班、用一线的办法解决好突发事件将一线问题解决在一线。

一起案件的争议焦点是当事人是否患有精神疾病，影响其行为能力及所签署合同效力，他与司法鉴定机构商量，由司法鉴定人员在仲裁开庭时即等候在休息室，准备鉴定设备，待开庭结束第一时间即在临时准备的符合司法鉴定条件的私密空间进行鉴定，以当事人心为心，照顾了当事人心理隐私。

一起大型物业租赁案件涉及物业现场结构是否被改动，他与审案仲裁员打破“坐堂审案”的惯例，至物业现场进行勘验，并第一时间组织当事人现场开庭，就所发现的改造问题调查发问，让当事人感受到更还原现场、更接近事实、更能以理服人的仲裁审理过程，做到“案结”也打开“心结”。

私募相关案件中，人民群众家庭资产广受损失，部分案件又够成犯罪，引发仲裁案件与刑事案件交叉的问题，他一方面奔波联系处理刑事案件的公安、检察院、法院，确定刑事案件的犯罪主体、犯罪事实、控制财产及报案人范围，一方面耐心与仲裁案件当事人讲解法律知识、分析利弊、告知其降低维权成本以最优方式进行救济。

一案件中，仲裁申请人是一年近七旬的老龄女士，其遭受数百万投资本金受损，心急如焚且情绪激动。他让矛盾预防在源头、化解在萌芽，通过二十余次电话结合上门拜访，向当事人提供多样化纠纷解决方案和权利救济渠道，告知在刑事案件获得受理后刑事退赔是更优救济方式，同时依据规定还退回大部分仲裁费，避免费用损失进一步扩大，最终老人觉得仲裁工作人员确实是想其所想、急其所急、办其所需，采纳了建议的方案，申请了撤案退费，感受到了“有温度”的仲裁案件。

这些是他在十二年间经办、管理的七千余件仲裁案件中的点滴。他认为，仲裁程序和结果公正是刚的，是需要捍卫的，而仲裁过程中服务于民的精神内核，却是柔的，是可以让当事人体会到的。

创新仲裁规则，践行为民宗旨

王啸天通过自身仲裁理论能力的提升，用理论推实践，从经验求创新，借助高品质仲裁服务、先进的仲裁机制，为案件当事人提供争议解决便利。基于疫情突发时期积累的电子化办案实践经验，他全面汇总情况、寻找理论依据、确定可行性后，参与起草了上海国际仲裁中心《在线庭审指引》，于2022年疫情期间发布，在全国仲裁行业中领先。他承办的在行业内有影响力的百亿仲裁案即率先适用该规则指引，以全线上方式开庭，获得极佳评价。

他在此基础上，聚焦基础性攻坚改革，坚持守正创新，总结仲裁一线办案经验，整理传统办案方式的痛点、堵点，打造上海国际仲裁中心数智化案件管理平台，践行“绿色”“智慧”“多元”“经济”“透明”“可预见”等理念，解决人民群众仲裁难题，为人民群众带来便捷高效的智能服务。

他参与了2024年上海国际仲裁中心新版仲裁规则的修订，新规则施行后，办案一线岗位承担了大量的向当事人讲解规则条文的工作。他带头组织同事培训，亲自接待当事人咨询，其中“多份合同合并仲裁”“案外人加入”“名册外仲裁员选定”等新规定在当事人与机构管理人员的协同下已经在案件中广为运用，仲裁创新的成果惠及当事人，更加开放、便利的仲裁制度，使得仲裁以更容易被人民群众接受的方式实现。

钻研审裁实务，做仲裁匠人，以最优仲裁效果回馈人民群众

审裁质量关乎到每一位信任仲裁、选择仲裁的当事人的切身利益，是仲裁工作的生命线，是人民群众感受到仲裁公正的第一标准。而仲裁审裁也有一些特殊性，如仲裁员均是机构外部专家，在裁决方向、尺度的统一性、文书制作的规范性上，有相当多的工作需要仲裁机构内部管理人员参与。

王啸天作为案件管理负责人，埋头苦干、求真务实，用青春和汗水严守仲裁质量。近年来，建工纠纷数量上升，而建工案件的审裁通常又是民商事案件中的难点。他一方面钻研审裁方法、检索类案规则、整理实务观点，一方面归纳所管理的海量大型爆雷案件的共同争点，牵头研判、组织论证，定好、定准裁决方向、尺度，帮助中小微企业纾困解难、恢复发展，使得案件法律效果和社会效果相统一，切实践行了为大局服务的责任担当。仲裁裁决书是仲裁解决纠纷的载体，具有高度严肃性和权威性，是一家仲裁机构的名片和招牌。

王啸天成为裁决书核稿人以来，广泛比对人民法院、仲裁行业裁判文书的体例样式，精雕细琢、以高标准核阅每一份裁决书，加强要求释法说理，使用信息化手段进行筛查，组织案件经办人进行文书制作培训。这些工作的背后，是他年均核阅裁决稿3000余件、日均工作时间10小时的辛劳投入。他总说，每天多做一点，当事人拿到仲裁结果就会快一点，对仲裁结果满意度就会高一点，而作为仲裁人的快乐，就是用仲裁的手段来保障人民安居乐业。