一年600小时，她的新年愿望是：让这里成为“全球最红志愿者服务亭”

大年初一9点不到，身着蓝色马甲的张宛青跟往常一样，第一个抵达服务亭。

这里是豫园，上海文化地标之一。每年春节，这个被称为“上海最有年味”的地方，都会成为中外游客游览上海的必来之处。面对一波又一波的客流高峰，在豫园商圈V站志愿服务亭，张宛青和她的志愿者伙伴们，每年如一日为市民游客提供便民物品、问询服务、紧急情况救助，以满腔热忱迎接八方来客。

张宛青今年76岁了，有一个三世同堂的幸福之家，尊老爱幼、团结邻里、乐于助人，是社区有口皆碑的“模范家庭”。2020年，张宛青家庭被评为全国五好家庭。

“我总是习惯提前一个小时到。”原先住黄浦的张宛青，几年前因为旧改而搬到浦东居住。遥远的路途并没有打消张宛青做志愿者的决心。“我们年纪大了，宁愿早到，就怕迟到。”

早到并不是坐着等开门。对张宛青而言，还有一项更重要的任务要完成——扫街。“游客会问各种各样的问题，哪里可以寄存行李，旅游大巴停哪里，豫园里绿波廊怎么走，张小泉怎么走……自己不把周边最新的情况实地考察清楚，怎么能帮助他们呢。”每次服务亭有新人来，张宛青都会不厌其烦地带着他们走一圈，一旦有最新资讯，张宛青都会整理好后发在群里和大家分享。

热心，似乎是一直挂在张宛青身上的“标签”。从上海钟表有限公司日月眼镜厂（原眼镜二厂）市场部总经理的岗位上退休后，她就加入了南京东路街道龙泉居民区志愿者队伍，同时还担任居委会兼职委员、楼组长，这一做就是十几年。她忙碌的身影总是出现在社区的大街小巷，与居委干部一起巡逻、铲小广告、捡垃圾，哪里有需要，她就在哪里。

身为街道、居委为民服务活动的“常客”，张宛青发挥自己的专长，十八年来，为社区居民、楼宇白领修理了两千多副眼镜，从未收取过修理费、工本费。她还是一位文明指路队队员，不管刮风下雨、天冷天热，都准时出现在南京路步行街，为来往游客行人指路。2019年起，上海全面推行“垃圾分类”，张宛青从我做起、从家庭做起，要求家人都要严格做到垃圾分类后才能丢弃。她还主动请缨，担任小区的垃圾分类志愿者，无论严寒酷暑都守着垃圾箱房，指导居民如何垃圾分类，并带头清扫垃圾，保持周边环境整洁。