人民网北京1月24日电(记者鲍聪颖)1月23日，北京市司法局召开新闻发布会，西城区司法局党组成员、副局长李鹏介绍，近年来，西城区坚持将行政执法监督与“12345”接诉即办工作协调联动，通过数据比对分析，促进执法效能和社会效果双提升。
2023年初，司法部决定在部分地方开展行政执法监督与“12345”热线合作机制试点工作。同年10月，西城区司法局被列为北京市唯一一家合作试点单位，为建设西城区行政执法监督分析平台提供了政策依据。
在多方支持下，西城区司法局加快推进平台建设，打通行政执法与“12345”接诉即办平台之间的数据传输壁垒，将“12345”工单办理情况全量纳入数据推送范围，实现信息交换和共享。通过建设三大板块，即数据分析研判系统、执法监督平台和信息资源库，有效解决制约行政执法监督信息线索汇集统筹的各类问题，进一步提升执法监督效能和行政执法质效。
李鹏介绍，西城区行政执法监督分析平台可实现三大功能：一是执法数据统计分析，将各类执法数据进行直观展示并识别动态趋势，分析数据背后的规律。二是考核指标统计分析，定期生成执法考核指标情况反馈报告，对落后单位及时预警督促，实现对指标完成进度的整体把控。三是重点执法领域数据分析，通过将城管环保、营商环境、应急管理、民生社会四大重点领域执法数据与接诉即办系统中上述领域内排名前10的高频百姓诉求具体事项进行关联分析，进而研判执法重心是否和投诉举报反映强烈的诉求呼声匹配。
李鹏表示，第三点是真正将行政执法工作与人民群众迫切需求紧密结合的核心所在，可以有效解决执法不精准、执法看不到等问题，积极回应民生诉求，真正落实执法为民。
“对企业、群众诉求比较集中，但行政执法力度不够的执法部门，及时督促执法，帮助企业和群众解决急难愁盼问题；对企业、群众投入举报较少但执法量较大的执法单位，及时监督排查是否存在执法乱作为、执法过度、扰企执法、违纪违法等行政执法突出问题，开展专项整治。”李鹏表示，上述重点执法领域及群众诉求集中事项也可进行动态调整，根据实际需要实现不同领域的数据分析。
经过近一年的反复研究和优化，西城区行政执法监督分析平台已于 2024年6月30日初步建成，目前运转良好。该平台通过重点关注“12345”投诉工单中的点位，以及深化行政执法数据汇集、分析和综合评估，有效提升了全区行政执法工作效能。
下一步，西城区司法局将持续深化试点项目成果，拓宽行政执法监督渠道，为优化区域营商环境提供有力的执法保障。
