破内卷,从自我意识改变开始,还要有胆量。

新茶饮于“糖”,爱恨交织。

不加,口味淡/不好喝。加,消费者担心热量高。

从果葡糖浆到蔗糖,再到零卡糖的使用,又或是在定制化选项后面明确告知“不推荐”。在美味与健康之间,新茶饮人操碎了心,费尽了神。

还有更好的解决方法吗?

前两天,爷爷不泡茶的点单小程序上,“不加糖真轻松”六个大字格外显眼。

新品轻乳茶“云雾深山”的甜度选项中,仅有“不另外加糖”和“三分糖”两项。其中不另外加糖更是备注为“推荐”。


“云雾深山”甜度选项

胆子,是真的有点大啊!

不加糖的奶茶并不难做,不加糖的奶茶也不代表难喝。只是站在茶饮研发与消费者早已约定俗成“奶茶本应有点甜”的经验与认知角度,这件事的难度就大大增加。

这就好比,给一个四川厨师说“炒回锅肉不要放郫县豆瓣酱”。虽然觉得也还不错,但吃惯了传统回锅肉的人却评价为不正宗,甚至告诉别人不好吃的逻辑一样。

改变传统去创新,无疑是一场“冒险”。但这一次,对爷爷不泡茶而言,风险背后也有机遇。

“不加糖真轻松”的概念,目前还并未涉及至其体系内的所有产品中,仅在新品“云雾深山”有所体现。虽然草莓冰酿的甜度选择中,“不另外加糖”也备注为“推荐”,但考虑米酿原料本身有糖分,固不算在其内。

从“云雾深山”的介绍中我们可以看到,这是一款轻乳茶,而茶底则是由云南/锡兰/肯尼亚三个产区拼配而成的红茶。


云雾深山茶底介绍

为何要特意强调茶底?

因为红茶其滋味醇厚,香气高扬,同时尾端回甘的特性,相较其他茶类,在不加糖的情况下,最易被人所接受,其特征性也不易被掩盖。而在热饮中,这些特征也更易被放大。所以,云雾深山的客制化选项中,“热饮”一栏也作为了推荐选项。

从2022年开始,以东方树叶为代表的无糖纯茶开始实现了销量倍增的情况。同时新茶饮的菜单中,也逐渐普及了甜度选项,“半糖”或“三分糖”的比例不断增高。这也就意味着清爽型茶饮的消费受众逐渐增多,其市场潜力巨大。

“热饮”“不加糖”“冬季”“红茶”“更轻松”,多个关键词的组合,我们可以联想到爷爷不泡茶此次新品的意义,大致是为让红茶这个被消费者所熟知的经典品类,找到一个全新购买理由。

但因“不加糖的轻乳茶”这一潜在需求,并未大面积满足,或者说没有过多茶饮连锁品牌特意去研究无糖轻乳茶的优化方案,这也就给爷爷不泡茶留下机会,无意中解锁了轻乳茶的全新方向。


云雾深山

新茶饮每一次迭代,表面看与原物料的升级相关,从植脂末到纯牛奶/冷鲜奶,从果味粉到果酱/果汁和鲜果,需要克服的是运输/储藏、配方更替等重重阻碍。但其根源,则是对固有认知,或者说是“偏见”的颠覆。

这就需要对消费者的真实需求严格判断。

就如1点点敢于将植脂末标注公示,同时也有只含A2鲜奶与茶汤的牛乳茶,因为他们知道选择权在于消费者,但创造选择的是知情权的同步。站在客户的角度考虑问题,一切都不是问题。


1点点产品原料分解

爷爷不泡茶的“不加糖更轻松”,同样如此。

只是浅显易懂的道理,往往在付出行动前,最难的是对效果未知的恐惧。即使做了千般预演与推算,也仍然举棋不定。此时需要的就是那么一点点勇气,承受争议,慢慢靠近真相,最终与消费者“牵手”。

“不加糖的轻乳茶”作为卖点,已由爷爷不泡茶开始全面实践,是否会逐渐普及,并对“清爽型饮品”的体系结构产生进一步优化与影响?我们且听、且看,一切留给时间来验证。

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