随着春节进入倒计时，家政服务市场迎来了“春节档”。记者从上海市家庭服务业行业协会获悉，为确保春节期间家政服务市场供需平稳，家政骨干企业纷纷推出系列举措，鼓励家政人员稳定留岗。
在青浦区徐泾镇的一间家政公司里，市民柯女士正在咨询住家保姆服务事宜。春节期间，由于长住保姆回老家过年，柯女士需要聘请临时保姆照顾家中孩子。“家里原先的阿姨回去过春节了，我们也需要值班，需要临时的阿姨顶班帮忙带孩子，所以来家政公司咨询一下，找一位留在上海过年阿姨。”柯女士说。
上海鑫桥家政公司主管赵秀环耐心回应柯女士的咨询，记录下相关需求，并现场打电话联系阿姨确认时间。赵秀环告诉记者，最近家政服务的需求有所增加，养老服务和月嫂育婴护理的刚需服务较多。“大概十天前，就有客户开始预定春节期间的月嫂、钟点工，主要还是住家的阿姨，带宝宝和照顾老人的需求比较大，也有客户预定年后住家阿姨。随着春节临近，家庭大扫除的需求也增加了，我们安排了10位钟点工，保持2到3人能够随时调配，把大家的服务时间每天协调好。因为我们公司也有很多阿姨的亲属在上海，安排她们错峰休息。”赵秀环说。
针对春节期间家政人手紧张问题，家政企业通过推出轮换上岗、加薪留人、提高福利、情感关怀等举措，引导家政服务人员留沪过年、错峰返乡等，保证春节期间从业人员规模的基本稳定。“家政人员春节的加班费一般是三倍，家政公司也会告知雇主，基本上都是给家政员发三倍的工资 。今年春节，我们青浦的家政公司都安排的很好，基本上是满足了市民的需要，特别是会落实‘一老一小’的春保需求。”上海市家政协会青浦办事处负责人刘玉鑫说。
家政协会工作人员也表示，为应对春节高峰期，已提前开启供给储备，通过开设直播课程等线上手段，向家政从业人员开展春节保供专场培训，提升服务专业性和职业素养，全力保证服务效率。“我们引导金牌家政员通过直播传授经验，比如说给新手阿姨做指导。”刘玉鑫说。
记者：李双玖（名优）
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