“三嫂”在社会生活中扮演着愈发重要的角色。传统家政服务聚焦于育儿与养老,即“一小一老”,从业人员主要是月嫂、育儿嫂和保姆这“三嫂”。随着经济发展和人民生活水平的提高,对家政服务的需求越来越多并带来整个家政行业的变化。当前,一名优秀的育儿嫂在照顾幼儿时,不仅要精通基本护理技巧,还需掌握幼儿成长规律,并能有效应对可能遇到的各种问题。为此,省人大代表靳福娟带来了关于加强我省“三嫂”(月嫂、育儿嫂、养老嫂)服务人员队伍建设的建议。
省人大代表靳福娟
靳福娟代表建议,整合教育资源,鼓励省内高校、职业院校和专业培训机构开设养老服务、育婴护理、家政服务等相关专业和课程,加大招生力度,培养一批具有专业知识和技能的“三嫂”人才。
此外,针对现有的月嫂、育儿嫂、养老嫂“三嫂”从业人员,靳福娟代表建议开展大规模、多层次的职业技能培训。制定培训计划和标准,组织专业教师和行业专家进行授课,培训内容应涵盖专业知识、服务技能、职业道德、法律法规等方面,并根据市场需求和行业发展不断更新和优化培训内容。通过培训,提升从业人员的专业素养和服务水平,使其能够更好地满足客户的需求。
记者:杨惠暄;摄影:张春雷;视频:张春雷