“一老”连着牵挂，“一小”承载未来。徐泾镇持续聚焦“一老一小”重点群体实际需求，聚合多方力量和资源，从细微之处着手，创新服务模式，多元化织牢保障网，全力推进“一老一小”实事项目见行见效，让温暖触手可及，绘就“泾彩·幸福温暖家”里的“朝夕幸福”美好画卷。
为老服务有力度，“老有所养”开启专业新模式
记者从徐泾镇社会工作办公室了解到，2024年全镇“民心工程”实事项目共完成104家独居老人“一键通”和78家独居老人智能水表安装签约，以及14户老年家庭的适老化改造，全力提升老年人生活自理能力和居家生活品质；完成诸陆西路综合为老服务中心、老集镇社区食堂、叶联路日间照料中心及明珠家园家门口服务站4家养老场所建设。并通过创建老年人认知障碍中心，优化“医养结合”机构服务；携手医院、市场主体、社会组织提供健康进社区服务，优化“医食无忧”社区服务；构建61人养老顾问队伍提升家庭养老服务，优化“医站服务”家庭服务，把养老服务送到老年人“家门口”和“屋里厢”“心里头”，把为老公共服务从硬件到软件、从“小环境”到“大环境”，串起全链条式养老体系，处处“老年友好”。
养老床位“搬进家”，专业照护“送上门”。2024年3月，徐泾镇作为全区首家试点单位，在徐泾养护院率先启动“家庭照护床位服务”（以下简称“家床”），解决了想要居家养老又缺乏专业护理服务的老人们的“刚需”，无需离开熟悉的环境，就能得到专业照护。“家床”是以家庭照护为基础，以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人在家享受“类机构”专业照护服务的一种新型养老服务模式。截至2024年底，“家床”已完成签约19户，累计服务860人次，累计服务时长超过4890小时；并对8组居家养护护理员进行专业培训。
据徐泾养护院负责人介绍，“家床”项目共分为六大类72小项，涵盖了生活照护、身体护理、医疗护理、康复训练、健康管理、就医陪诊、精神文娱等多样化服务内容。同时，还可以通过智能化设备辅助检测老人健康状况并提供应急响应服务。“我们将持续提升护理服务人员的服务意识和业务水平，通过打造舒适的居住环境、专业的护理服务以及丰富的文娱活动让老人更舒心、开心、安心，让家属更放心、满意、称心！”徐泾养护院负责人表示。
智慧助老“一键通”，为老服务“即刻达”。作为徐泾镇开展精细居家养老服务的举措之一，从高龄独居等重点老年群体的现实情况出发，在征求本人及子女家属同意的基础上，大力推广安装“一键通”紧急呼叫装置。该装置与为老服务平台相连，如老人在家中遇到紧急情况，只需按下红色的“一键通”紧急呼叫按钮，平台工作人员就会第一时间回拨救助来电，提供援助服务；如无人接听，将联系其子女或所属村居，第一时间上门查看，线上线下守护独居老人安全。据介绍，除“一键呼叫”紧急救援服务，该系统还集成了信息查询、养老咨询、生活便民服务、音乐播放等多种功能，为老年人提供更加智能、便捷、贴心的关爱服务。今年80多岁的徐姓老人家中安装了“一键通”后，对他来说不仅是紧急报警器，也是一种心理慰藉。“他们每周都会给我打电话，问我身体好不好，心情怎么样，天冷了叫我多穿点衣服。有人这样关心我，我觉得很温馨，很开心的。”
与此同时，“一键通”不断拓展应用场景，引入“智能水表”签约服务项目，利用物联网、大数据等先进技术，通过构建“监测—分析—预警”联动机制，关注独居老人生活状况。一旦老人家中出现持续低水量、持续高水量、高峰零水量等异常情况，就会触发预警，相关数据会迅速传送至为老服务平台，启动紧急救援流程。徐泾镇老龄办主任凌仕明表示：“老人的‘小事’都是‘大事’，我们将继续落实落细关爱措施，做好‘民心工程’，同时联合社区举办各种类型的文体活动与志愿服务，让老年人的晚年生活多姿多彩，赋予‘老有所依、老有所养、老有所乐、老有所为’新时代的涵义。”
呵护儿童有“温度” 铸就“童泾彩”健康成长之路
徐泾镇作为首批市级儿童友好社区示范点，从“政策友好、空间友好、服务友好、文化友好”和儿童成长需求出发，以徐泾镇儿童服务中心为平台，主动融入徐泾特色会展文化，与社区儿童之家、儿童友好公园、四叶草志愿者基地（进博站）等儿童友好实践点形成“一中心多站点”的空间布局，整合各类服务资源，切实让儿童在健康成长的同时共建共享发展成果。
宝宝屋建设，家门口“即时托”带娃不愁。社区宝宝屋是为3岁以下婴幼儿提供计时托育服务的社区设施，为家庭提供便捷、专业的照护服务。针对不少家庭幼儿“看护难”的问题，徐泾镇综合考虑区域发展特点，前期选取集镇区徐泾幼儿园和北大居尚泰幼儿园作为试点设立社区宝宝屋，截至2024年12月，宝宝屋服务居民达1919人次，其中尚泰幼儿园宝宝屋服务人次位列全区第一。在试点成功的基础上，又设立了蟠祥路社区宝宝屋和泾诺路社区宝宝屋。后续，徐泾镇社发办将根据社区居民需求进行宝宝屋布点，力求让更多家庭能在家门口享受到便捷的托育服务。
宝宝屋每周一到五上午9-11点、下午1-3点开放，家长可方便快捷通过随申办预约。家中老人带娃，买菜不方便带着临时托育一下；妈妈要去上个培训课程，将宝宝托付给宝宝屋……家门口的专业托育服务，让很多家庭免除了“后顾之忧”。走进宝宝屋，明亮干净的空间内，放置着颜色温馨、造型可爱的矮凳桌子和各式各样的玩具，地上铺着软垫，海洋球池和游戏区是孩子们的最爱。“我早上把孩子送到这边，这样我就可以放心买汰烧，中午前再去接他。”年近古稀的徐奶奶感觉轻松了不少。
小手触动大世界，“童”享美好未来。徐泾镇妇联全方位践行儿童友好理念，探索文化融合与机制创新，让关爱与欢乐伴随儿童成长每一步。举办“红色十月 童行进博”系列主题活动，围绕进博文化、水体环境保护、非遗传承、志愿服务等主题，以走进进博、儿童议事、红色非遗、志愿探访等形式，组织近200名儿童感受进博氛围。成立儿童议事团，创新开展儿童议事进学校，依托学校红领巾议事机制，结合学校特色、资源，分主题开展儿童议事；鼓励儿童以“主人翁”的身份积极参与公共活动，从“一米高度看世界”的儿童视角，将“儿童友好”融入学校与社区整体发展。进博期间，徐泾第二小学“同心童语”民族议事团围绕民族与世界助推进博会越办越好开展议事，以儿童带动家庭。
徐泾镇全力推动“家校社”联动，致力打造“家教有方 泾彩成长”品牌项目。围绕学前教育、小学、初中等不同阶段的需求，联合尚泰路社区居委走进学校，开展法治宣讲、心理疏压、亲子阅读、小园丁劳动教育等家庭教育类指导课程，提升家庭教育能力，推动家校社协同育人。依托妇女之家、儿童友好阵地等组织开展家庭关系指导、红色文化传承等各类讲座、手工活动，服务1000余名群众。邀请100余组家庭参加5.15国际家庭日暨母亲节主题活动，营造家庭团结和谐氛围，传承良好家风家教。徐泾镇妇联表示：今后将不断链接资源、搭建平台、创新形式，擦亮“童泾彩”品牌，积极探索有颜值、有温度、有特色、有情怀的儿童友好社区建设发展路径。
记者：张群
摄影：张群
编辑：吕斌
责任编辑：张强
终审：贾彦秋
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