近日,小强热线报道了
街坊在童程童美北滘校区退款难的情况,
引发广泛关注。
报道发布后,
不少街坊陆续向我们报料,
称童程童美佛山其他校区
也存在类似问题,
而该机构总部“爆雷”的消息
在网上持续发酵。
记者采访了几位
在童程童美佛山校区购买了课时的家长,
了解了最新进展。
家长退款遭遇难题 校区关门成空
2023年,李先生在童程童美湖景校区为孩子购买了100多节课程,费用已全部付清。2024年11月,第一轮课程结束后,他又支付21849元,为孩子续购了164节课时。然而,第二次购买的课程仅上了20节,李先生就接到了校区老师的通知,称总部已要求佛山校区老师回家休息。
据李先生回忆,1月11日仍有家长带孩子去上课,但到了1月13日,家长再次赶到校区时,发现大门紧闭,负责人也无法联系。李先生表示,家长们的课时费均支付给了“北京童程童美”,目前未使用的费用已经无法追回。
王小姐也遇到了类似情况。她于2024年11月在湖景校区为孩子报了104节课时,费用为13771元,但孩子一节课都没来得及上。王小姐表示,报名时并未察觉异样,但回想起来,网上早有爆雷传闻,只是她当时以为仅是个别地区的问题,没想到是全国范围的危机。
1月15日上午,记者走访了湖景校区,发现校区已经人去楼空,门口贴着物业的催缴单。记者尝试拨打校区公布的电话号码,但始终无法接通。
全国范围爆雷 佛山家长维权进行中
公开资料显示,童程童美是达内教育旗下的少儿编程教育品牌,总部位于北京,全国拥有超过230个校区。鼎盛时期,该品牌在佛山设有6个校区,分布于禅城、桂城、罗村、北滘等区域。2024年9月,北滘校区关闭,而禅城、桂城、罗村等校区近期也全部关停。
据初步统计,罗村校区未使用的课时费金额为2898427元,涉及200多位学生;湖景校区未使用的课时费金额为6220001元,涉及400多位学生。家长和老师们正在统计相关数据,并向派出所报案以寻求维权。
此外,记者查询发现,童程童美“爆雷”后,不少广佛地区的教师在社交平台上公开讨薪,维权行动愈演愈烈。湖景校区附近甚至出现了“劳动保障检察询问通知书”。截至1月15日,家长和老师仍在努力收集资料,向相关部门提交报案材料。
律师建议:如何合法维权?
针对家长的困境,律师吴斌表示,家长可以通过以下几种方式维权:
1. 民事诉讼或仲裁:将爆雷企业作为被告,向佛山当地法院或约定的法院提起诉讼,也可向仲裁机构申请仲裁。
2. 刑事举报:如果认为企业涉及集资诈骗,可向公安机关举报,由公安部门立案调查并处理。
同时,律师提醒,类似于培训机构、美容店、健身房等企业,因其收费并未进入监管账户,预付款消费风险较大。一旦企业资金链断裂,消费者往往难以追回预付款。
因此,建议市民尽量避免大额预付费消费,选择短期购课以规避风险。
小强热线提醒
理性消费,警惕长周期、大金额预付费项目。我们将继续关注童程童美事件的后续发展,第一时间为大家带来最新信息。如您有类似经历,欢迎向到佛山+专属页面进行爆料。
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来源:佛山市新闻传媒中心小强热线
编辑:林阿强
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监审:邱 珊