陈燕、实习生廖剑容
一人住院全家忙，医院家里两头跑，白天黑夜连轴转。当老龄化社会撞上独生子女一代，一旦家里老人生病住院，全家就会面临巨大的照护压力，所以对规范、专业的医疗护理员(即俗称的“护工”)的需求极大。
为积极适应老龄化社会发展，2024年2月，根据广西壮族自治区人民政府统一部署，广西壮族自治区人力资源和社会保障厅、卫生健康委、财政厅、市场监管局、中医药局等5部门联合印发《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》，将该项改革列入为民办实事工程。
同年3月1日，加强医疗护理员培训和规范管理改革正式启动，在广西壮族自治区江滨医院、广西医科大一附院等15家医疗机构先行先试。
医疗护理员接受培训。广西壮族自治区人力资源和社会保障厅供图
转眼间，广西医疗护理员培训和规范管理改革工作已启动数月，成效如何？近日，记者走进广西壮族自治区江滨医院、广西中医药大学附属瑞康医院等医疗机构，一探究竟。
“这些医疗护理员太让我们放心了!”近日，在广西壮族自治区江滨医院，来自贵港市的孟延远对医疗护理员连连称赞。
孟延远口中的医疗护理员，是由陪护服务机构规范管理，经过统一培训，持健康证、职业技能证书上岗，帮助住院患者保持、恢复和促进健康，维持生命，减轻痛苦，预防疾病，提高生活质量的专业人员。
9个多月前，孟延远84岁的爷爷因病住进了广西壮族自治区江滨医院，入院后就聘请了医疗护理员照顾。
孟延远说：“爷爷住院以来，医疗护理员每天无微不至地照顾，做得比我们这些亲人还细心，减轻了我们的负担。”
与孟延远家一样，在广西中医药大学附属瑞康医院骨伤科病房住院的方显机也聘请医疗护理员照顾。
方显机称，去年12月，他因腰椎滑脱，住院手术，在住院和术后恢复的这段时间里，一直聘请医疗护理员照顾。
“照顾我的医疗护理员非常专业!手术后，我身体恢复得很好，过几天就可以出院了。”方显机感激地说道。
医疗护理员接受培训。广西壮族自治区人力资源和社会保障厅供图
医疗护理员的专业服务，也离不开专业的培训。
为破解群众住院陪护人员缺乏、专业性不一等“痛点”问题，广西制定培训机构技术评估标准、培训和评价规范，实施专项培训计划，编制标准教材，建立师资专家库，设置绿色通道开展实操性、规模化技能培训考核，以精准考核提升护理员队伍整体素质；综合考虑康复科、老年病科、中西医科等科室患者长期卧床、基础疾病多、自理能力弱等因素，引导医疗机构组织专家每月对医疗护理员开展1—2次专科培训，更好适应临床工作环境；严格按程序遴选第三方评价机构，坚持“属地管理、考培分离”原则开展职业技能等级认定，对一线持证人员结合星级评定提高薪酬待遇、落实职务晋升等，拓宽医疗护理员职业发展渠道。
“我们加强了校企合作，提高培训针对性，培训包括理论和实训两个部分，内容涵盖生活照料、基本照护、功能锻炼等7个部分，新手要完成28个课时的培训，考核合格，才能拿到病患陪护专项职业能力证书上岗。”负责培训医疗护理员的广西卫生职业技术学院教师蒙汝萍说。
据了解，试点8个月来，15家试点医疗机构纳入规范管理的医疗护理员达3527人，持有医疗护理员职业技能等级证书、病患陪护专项能力证书人员达3476人，较改革前分别增长112%、279%；患者平均满意度达97%，较改革前提高11%。同时，医疗护理员管理更加规范、技能水平大幅提高、服务质量快速提升，满足了护理服务需求，改革的民生成色进一步彰显。
广西壮族自治区人力资源和社会保障厅农民工工作处副处长李岳峰表示，今年，广西计划巩固改革成果，拓宽改革范围，实施康养领域技能培训专项计划，将医疗护理员培训和规范管理改革覆盖到全区60%的县级以上医疗机构，更好地帮助患者享受到更便捷、优质、便宜的医疗护理服务。
