5月19日至20日,国网重庆永川供电公司以第26个世界计量日为契机,组织永川、荣昌、双桥供电中心“耀红岩”品牌服务队分别开展系列科普宣传活动,围绕“计量顺时代之需,应民生之盼”主题,通过进社区、进营业厅、进社区等形式,向居民普及智能电能表知识,解答用电疑惑,推动计量服务更贴近民生需求,助力提升计量管理质效,服务生活用电更精准、智慧、透明。


在荣昌营业厅计量微站,“耀红岩”品牌服务队队员向相关方介绍计量原理。国网重庆永川供电公司供图

5月19日,双桥供电中心联合龙滩园社区在社区广场开设“计量科普课堂”,工作人员通过实物展示、互动讲解和手册发放,向居民详细解读智能电能表从生产、检定到报废的全生命周期管理流程。“电器待机状态也耗电,长期不拔插头可能导致‘空房耗电’。”针对居民关注的“电表走快”“阶梯电价”等问题,工作人员结合生活场景逐一释疑,并手把手指导居民使用“网上国网”APP查询每日用电量、线上缴费,让数据“透明化”消除用户疑虑。


在双桥营业厅,“耀红岩”品牌服务队队员解答市民用电疑惑。国网重庆永川供电公司供图

活动还延伸至居民家中,供电员工秉持“e网情深”品牌服务理念,上门为14户家庭开展电能表检测和用电安全隐患排查,帮助居民诊断电器能耗情况。市民张先生感慨:“今天亲眼看到检测过程,学了省电技巧,心里踏实多了!”当日活动累计发放资料400余份,解答咨询49次,将计量知识转化为实用“生活指南”。


在双桥社区,“耀红岩”品牌服务队队员接受群众咨询。国网重庆永川供电公司供图

5月20日,恰逢国网重庆永川供电公司“周二电力服务日”,荣昌供电中心在营业厅计量微站举办“计量公开日”活动,邀请政府相关单位、媒体代表和居民代表共计13人走进电力服务一线。现场通过展板、视频和实物演示,展示新型智能电能表的精准计量原理及实时数据传输技术。工作人员以电费账单为例,拆解阶梯电价计算方式,并模拟演示不同用电场景下的费用变化,让抽象政策变得直观可感。


“耀红岩”品牌服务队队员接受群众咨询。国网重庆永川供电公司供图

“智能电表每隔几分钟采集一次数据,且全程接受市场监管部门抽检。”面对媒体关于计量公平的提问,荣昌中心技术负责人以数据回应关切。活动还设置互动体验区,居民通过操作模拟系统,亲身体验远程抄表、故障预警等智慧服务功能。


“耀红岩”品牌服务队队员在社区向市民普及计量知识。国网重庆永川供电公司供图

国网重庆永川供电公司相关负责人表示,下一步将拓展计量宣传形式,结合“线上直播科普+线下网格服务”,打造常态化沟通机制,持续优化用电服务体验,以精准的计量大数据分析助力成渝地区双城经济圈建设。(赖小龙)

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