近年来
随着城市化进程的高速推进
大型商住小区的管理与服务
成为社区治理的重要议题
作为常住人口达1.5万人的
超大型商住小区
中铁丽景书香曾因居民诉求多元
业主满意度不高等问题
面临治理困境
为破局难题，天府街道坚持以党建引领为核心，以网格治理为抓手，以文化浸润为桥梁，积极推进万人小区从“治理洼地”到“幸福高地”的转变，中铁丽景书香小区获评温江区“我为小区添光彩”先进小区，成为新市民融入温江的“心安之所”。
党建引领强根基织密网格“连心网”
构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—微网格员”四级联动体系，将22栋单元楼划分为4个网格党支部、32个微网格，由社区包片“两委”+网格党支部书记等骨干带头，全力打造“海科e家”党群服务站，确保服务功能24小时不间断。
凭借空间资源，为居民办理老年卡申请、流动党员登记、社保查询终端等19项便捷服务，累计办理民生业务500余件，日均服务居民超10人次。
依托“支部书记接待日”“爱邻议事日”“组团包保”等机制，推动绿化升级、设施改造等近百项“金点子”落地实施，真正让“微网格”承载起“大民生”。
诉求化解有温度，打造调解“金招牌”
针对矛盾纠纷化解难题
创新成立“燕姐帮忙”矛盾纠纷调解队
以网格员孙国燕为核心
整合法律顾问、心理咨询师等力量
探索“情感疏导+法律指导+多方联动”
调解模式
自2024年以来，成功化解租房纠纷、家庭矛盾等70余起调解成功率超95%。在典型案例中，调解队不仅帮助李女士快速解决中介纠纷，还通过持续跟进为刘女士家庭重建亲情纽带，切实做到“小事不出网格、大事温情化解”。“有矛盾找燕姐”成为居民普遍共识，基层治理也从“被动应对”转向“主动破题”。
文化浸润促融合，共筑亲邻“共同体”
以“来了就是温江人”为内核
小区通过“亲邻家园”品牌建设
培育晨练队、合唱团等5支文体社团
举办“邻里节”
“我为小区出点子”等活动16场
让五湖四海的居民
从“点头之交”变“知心好友”
创新设立“达人资源库”，挖掘理发、医疗等特长居民30余人，每月开展义诊、义剪等志愿服务，惠及群众超千人次。独居老人结对帮扶、抗美援朝老兵上门问诊等暖心举措，让“家文化”浸润每个角落，“吾心安处是故乡”的归属感日益浓厚。
经验集成树标杆，探索治理“方法论”
通过坚持
“党建引领+居民共议+网格落地”
的基层治理路径
常态化议事机制凝聚居民共识
推动基层矛盾化解
同时，小区高度注重服务能力的提升和智能化建设，积极链接政府、爱心企业、社会组织等多方资源，建成了“24小时智能小屋”“中铁丽景书香暖心便民服务站”，为居民提供便捷、高效的服务。
未来展望谋新篇，绘就幸福“升级版”
从曾经的“治理痛点”到如今的“创新亮点”，丽景书香小区正以党建“绣花针”穿起治理“千条线”，用“共治共享”书写“温江一家亲”的幸福答卷。在这里，每一位居民都是家园建设的“主人翁”，每一份参与都在诠释“此心安处是吾乡”的温暖内涵。
展望未来
天府街道继续深化治理创新
不断提升居民的幸福感和满意度
为社区治理提供更多可借鉴
可推广的宝贵经验
❤️❤️❤️
编辑：田 旭
责编：杨 铠
审核：徐 倩
