4月29日20点40分,昆明顺丰汇金大厦871HL网点依旧灯火通明。传送带“嗡嗡”作响,打包胶带在灯光下划出银色的弧线……身着工装的快递小哥们将最后一批包裹码放整齐,纸箱上的条形码在扫码枪红光中不断闪烁。盘龙区总工会首场“劳模工匠到身边”宣讲会,即将在云南顺丰快递分拣一线开展。

“老者!位置够不?”正在整理零食箱的者发贵抬头一笑:“够了够了,都凑传送带这儿来!”这位刚刚获评全国劳动模范的顺丰快递员站在熟悉的工作场景中,与同事们一起分发零食,齐心协力默契配合将这个日均运转过万的快递枢纽站点实现从物流节点到宣讲会场的神奇转变。



21点整,宣讲正式开始。同事们围坐成半圆,手捧豆干、果冻和可乐,在轻松的氛围中聆听“老者”从昆明街巷到北京人民大会堂,从一名普通的快递小哥到全国劳动模范的故事。“首场活动选择在劳动节前夕、在作业现场开展,就是要让劳模精神、工匠精神真正走进基层、融入日常。”盘龙区总工会相关负责人表示,这场别开生面的宣讲为“劳模工匠到身边”系列活动开了个好头。



“刚入行那会儿,背区号比当年读书还上心!”他提到早年用手写快递单、翻服务手册的岁月,手指不自觉地在空中比划起标记邮编的动作。没有华丽的辞藻,没有惊天动地的壮举,他用质朴的语言讲述着自己在快递岗位上的点点滴滴:从初入行业时的青涩懵懂,到无数日夜的奔波劳累,凭借着对工作的热爱和执着,逐渐成长为行业的佼佼者。每一个看似平凡的瞬间,都饱含着他对这份职业的坚守和付出,深深打动了在场的每一位同事。



“是怎么做到17年零投诉的?”“收派时效的优先处理顺序是什么?”……在提问互动环节,同事们纷纷抛出心中的疑问,者发贵耐心地一一解答。服务态度要好、业务知识要扎实、要与客户建立信任关系、要不断提升配送效率……他分享着自己多年来的工作经验,鼓励大家在工作中保持积极心态,不断提升服务质量。现场气氛热烈,大家在交流中碰撞出思想的火花,也更加坚定了在岗位上建功立业的决心。



活动最动人的一幕,莫过于云南顺丰工会精心安排的“神秘惊喜”。当同样穿着顺丰工装的妻子张丽琼手捧鲜花突然现身时,者发贵眼眶湿润。在热烈的掌声中,两人紧紧相拥。荣获表彰之后,本不善表达的者发贵给妻子发了一条包含深情的微信:“这个荣誉,不仅仅属于我,更属于我们这个温暖的家,全国劳动模范奖章有我的一半,也有你们的一半。感谢你毫无怨言的支持,未来我会多陪陪你们。”这一刻,无需多言,一个拥抱便道尽千言万语。



“特别感谢各级党委政府的关心、工会组织的培育、公司的精心培养,让我一步一步走到今天,千言万语汇成两个字:感恩!”者发贵意犹未尽地说。

宣讲结束后,快递员田胜虎道出了工友们的共鸣:“听完老者分享的故事,我眼眶都热了。以前总觉得送快递就是跑腿的活儿,风吹日晒久了难免有抱怨。但老者说‘每个包裹都承载着别人的期待’,这句话让我心里一震。仔细想想,客户收到快递时的笑脸、老人拿到药品时的感谢,这些不正是我们工作的价值吗?以后送货时我会更耐心些,遇到地址模糊的件多打一个电话确认,遇到腿脚不便的客户主动送上楼。劳模不是说要做多轰动的事,而是把平凡的工作做到极致。”



晚上22点整,随着一声发动机启动的声响,快递站点门口,满载包裹的物流车缓缓启动。车辆驾驶舱内昏暗的灯光与网点内仍未熄灭的灯火交相辉映,相互印证着云南顺丰快递小哥们“使命必达”的信念。这场由盘龙区总工会、云南顺丰公司工会在快递网点内举办的宣讲会,虽然简朴,但接地气、鼓士气、聚心气,无比生动地诠释了奋斗的意义。

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