4月29日，南京市中级人民法院、市人力资源和社会保障局、市总工会联合通报新业态用工纠纷案件情况，并发布典型案例帮助规范平台企业和用工者的行为，促进新业态行业健康、可持续发展。
据介绍，2021年至2024年，南京新业态用工纠纷案件数量呈现逐年增长态势。这类案件行业分布广泛，涉及网约车、外卖、快递、网络主播、物流、家政服务、汽车服务、农贸销售等 8 个行业类别。其中，网约车行业、外卖行业、网络主播、快递员四个行业涉案纠纷数量占总数的七成以上。从业者职业类型多样，除常见的上述四种职业外，还包括网约保洁师、网约美容师等零工职位。
在案件审理过程中发现，行业用工 “去劳动关系化” 倾向明显，广泛存在招工与用工分离，工作管理与薪资发放分离的现象。行业用工模式更迭较快且比较隐蔽，从业者举证能力弱，司法审查难度加大。同时，部分用工主体随意扣罚从业者薪酬，成为引发纠纷的重要因素。
为切实维护新业态从业者合法权益，规范、引领平台经济健康发展，市法院联合市人社局、市总工会，精选近年来新业态用工纠纷案件典型案例予以发布。及时回应社会关切，为促进南京经济社会高质量发展提供更加有力的司法服务和保障。
【典型案例】工会帮48名网约车司机维权
叶某等48人是某平台企业网约车驾驶员，双方签有劳动合同。2021年8月，企业推行新的绩效考核办法，欲将劳动关系转变为合作关系，引发矛盾。多次协商无果后，叶某等人采取将车辆停靠偏远地区的方式表达不满，导致平台正常派单受阻。企业则以严重违纪为由解除了与叶某等人的劳动合同。叶某等人随后向栖霞区总工会申请法律援助。栖霞区总工会自2022年6月至2023年4月长达数十轮的沟通调解，最终达成协议：企业支付经济补偿金34万余元，同时企业接受栖霞区总工会对其规章制度、劳动合同的监督和审查，并进行整改。该案彰显了工会在维护网约车驾驶员等新业态劳动者权益方面的重要作用。
