“李婶，晾衣竿滴水的事儿咱们好好商量，都是抬头不见低头见的邻居，别伤了和气！”日前，鄄城县古泉红巷义警队队长张伟挡在两位争执的居民中间，一边接过湿漉漉的床单，一边笑着打圆场。
这是张伟一周内调解的第4起生活摩擦——从楼道堆物引发的通行矛盾，到宠物犬吠扰邻的深夜争吵，义警们总能凭借“熟人优势”第一时间介入，用递杯热茶、搬个板凳的方式，将火药味化作家长里短的和解。
这支由社区居民组成的志愿力量，不仅破解了警力不足与治理需求激增的矛盾，更以“共建共治共享”理念打通了基层治理的“最后一公里”，激活了社区治理的“神经末梢”。
古泉红巷义警队自成立以来，凭借着强烈的社会责任感和无私奉献精神，吸引了来自各行各业的热心居民踊跃参与，成为社区治理中一支不可或缺的重要力量。在实际工作中，古泉红巷义警与民警形成了紧密的协作共生关系，构建起了一种“警民融合、协同共治”的治理模式。
在矛盾纠纷调解中，义警凭借对社区人际关系的熟悉和情感沟通技巧，率先介入，稳定当事人情绪，搭建对话桥梁；民警则从专业法律角度，为纠纷提供理性解决方案。二者结合，实现了情理法的有机融合，让矛盾化解更具温度与权威。在反诈宣传工作中，义警根据不同年龄、职业群体的特点精准施策：针对老年群体，举办接地气的线下方言讲座；面向年轻群体，借助新媒体平台推送反诈短视频。民警则利用专业知识和丰富案例，为义警提供内容支撑，确保宣传的准确性和权威性，有效提升了居民的防骗意识，降低了诈骗案件的发生率。
在巡逻防控与隐患排查工作中，义警充分发挥其“人熟地熟”的优势，协助民警维护巡逻设备，规划巡逻路线，发现安全隐患，并及时通过线上线下渠道收集居民反馈。民警依托专业技能和执法权限，对各类问题进行高效处置，形成了“全民参与、精准防控”的良好局面。
2024年以来，古泉红巷义警队共成功调解矛盾纠纷128起，调解成功率达97%，有效促进了邻里和谐；协助开展反诈宣传活动120余场，居民防骗意识大幅提升，诈骗案件发生率显著下降；组织街面巡逻400余次，成功消除多起安全隐患，提升了社区居民的安全感和满意度。
菏泽日报记者 胡德光
