教育圈最近又曝广了一出乱象，看的让人气不打一处来。
2025 年 4 月 27 日，“学生向教育局举报饭菜有蛆被骂” 一事登上热搜。
起因是四川广元苍溪县一学生打电话到教育局，举报学校晚自习时间安排不合理、食堂饭菜吃出蛆等问题，反被教育局当时的值班工作人员辱骂。
随后面对已经造成的极坏社会影响，苍溪县教育局发布情况通报，对教育局该值班人员做出停止处理。
事件原委
我们先简单回顾一下事件发生时，教育局这位值班人员具体是怎么对学生大放厥词的。
学生：“喂，你好，是教育局吗？我要反映一下我们学校的问题。”
教育局值班员：“嗯，你说，哪个学校的？”
学生：“我们学校晚自习时间安排不太合理，别的学校初中部一般都是两节晚自习，我们学校却有三节，导致我们睡眠时间不足。而且，学校食堂的饭菜也有问题，我好几次打饭都看到饭菜里有蛆虫，真的很恶心，这怎么能吃啊。”
教育局值班员：“你这个年龄不读书干啥子，我代表你老爸老妈来骂你！有这闲工夫反映这反映那，不如好好把书读好！”
学生：“我…… 我只是想让学校改善一下这些情况，这也有错吗？”
教育局值班员：“就你事儿多，别的同学咋没说这些问题，就你发现了？赶紧把心思放学习上，别整这些没用的！”
以上只是大致的普通话版本，其实该值班人员对学生还进行了方言辱骂，原句是：“你个碎娃不读书弄啥嘞？”
堂堂教育局工作人员，摆不清自己的位置，教育局这位任性的工作人员显然没有搞清楚自己应当给谁护犊子，本应关注学生利益的教育上层主管部门，却展示权力任性，对学生的亲口举报一骂了之。
引发舆论，后续深入调查，相关人员被停职
当这段录音被曝光到网络上后，舆论瞬间炸开了锅。
起初，大家的焦点都集中在教育局接线员恶劣的态度上。作为教育局的工作人员，本应是教育问题的沟通桥梁，是学生权益的守护者，却以如此粗暴、无礼的方式对待学生的举报，即便是普通公民举报也不应该被如此狂妄对待，更何况是面对一个求助的孩子。
该教育局工作人员恐怕想着多一事不如少一事，你举报了我还得去调查，怕还得得罪下边学校，所以把学生的举报当成捣乱恶作剧才如此粗暴对待。
这种做法严重违背了基本的职业道德，明显是尸位素餐，更伤害了学生的心灵，损害了教育部门在公众心中的形象。
随着事件的发酵，当地官方迅速发布了情况通报。首先证实了该接线员确为教育局正式员工，并且其在与学生沟通中存在言语失范的情况。处理结果是对接线员停职检查，并进一步接受教育处理。
亡羊补牢，敲响警钟
后续处置倒也算亡羊补牢，对于学生反映的饭菜有蛆问题，工作组经过实地考察，走访平时用餐的学生和老师后，称并未发现饭菜有问题，且未接到其他人有类似反映，也就是说否认了饭菜有蛆这一情况。
关于晚自习时间过长导致学生睡眠时间不够的问题，核查后表明该寄宿学校学生晚自习后 9:30 就寝，第二天 6:30 起床，符合中小学的睡眠管理要求。
学生向教育局反映或举报问题，是一种权利，教育主管部门对学生的举报，有责任采取积极的回应、调查，而不是呵斥、打击。教育部门必须确保在面对学生和家长的诉求时，能够做到认真倾听、积极回应、妥善处理。
我们坚定地站在学生这边，强烈谴责接线员的不当行为。无论学生反映的情况是否属实，教育局工作人员都不应以辱骂的方式回应，这种态度本身就是严重的失职。
对于涉及学生权益的问题，要建立更加完善、高效的反馈机制和监督体系，让学生的声音能够真正被听见，让学生的权益得到切实保障。
教育部门本应是学生最信任的后盾，是保障教育公平、维护学生权益的关键力量，如此行为无疑是辜负了这份信任。学校固然需要正常运转，但绝不能以牺牲学生权益为代价。
参考资料：
《极目新闻》 2025年4月27日文章《教育局人员骂学生“杂种” 已被停职》
