齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张磊
“小区污水管道堵塞多年，化粪池都已经固态了，到底什么时候才能解决？”近日，德州市德城区居民王先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站向记者反映，他所在的德州市邮政局宿舍是一个30多年的老旧小区，因为小区没有物业，小区内污水外排管道堵塞，化粪池淤积严重问题一直得不到彻底解决。夏季雨水将至，污水管道和化粪池淤积可能造成外溢困扰着居民正常生活。他希望，小区能尽快成立业委会并聘请物业公司，让小区管理进入正轨。
王先生称，德州市邮政局宿舍是1990年前后单位自建宿舍小区，小区物业服务管理曾一直由单位负责，但因政策和产权变更等原因，2017年前后，单位物业从小区管理中撤出，此后小区一直处于无物业管理的状态。因为建设时间久远以及缺乏必要的维护，小区楼体老化开裂，配套设施也逐渐老旧失灵，其中污水管道堵塞是居民们最为困扰的难题之一。
4月14日上午，小区居民马先生、王先生和帮办记者一同来到该小区。马先生打开了小区内多个污水井井盖，多数井内固态物居多，不见污水。在小区西北角化粪池内，沉淀物已经变为固态。
为了证明小区排水不畅情况属实，王先生向帮办记者展示了诸多室内反水的照片。在照片中，帮办记者可以看到王先生的室内污水四溢。王先生称，因为此前家中出现过下水道反水情况，他对此心有余悸。2019年开始，小区进行了老旧小区改造，但改造效果却不尽如人意。如今，小区2号楼排水仍主要依靠小区改造前的老旧管道，小区化粪池已再次出现淤积情况。
4月16日，记者将该问题反映给了德城区新湖街道办事处南营社区居民委员会。工作人员称，该小区是邮政局宿舍，2017年单位脱管后曾为小区引进了物业公司，但由于居民缴费意愿不足，物业无法正常经营导致撤出。2019年，老旧小区改造后，小区由改造单位代管三年，并试图引进第三方物业公司，但有居民投诉也未能成功。近年来，为了维持小区卫生，社区曾投入3万多元进行改善，并安排公益岗人员保洁。
工作人员还表示，社区支持该小区聘请第三方物业公司或成立业主委员会实行小区自管，社区按照程序张贴通知，小区居民报名情况并不理想，成立业委会过程极为曲折。居民反映的排水问题上，工作人员称，在2019年老旧小区改造中，改造方已经进行了排水设施的重新铺设。在日常管理中，社区也曾在雨天实地检查，该小区并不存在排水不畅问题。小区内多户居民与原单位存在纠纷，近年来曾多次投诉小区违建、房屋质量等各类问题。工作人员称，社区一直关注并全力解决群众困难，小区管道一旦拥堵，社区将协调解决。
4月17日，记者将社区答复反馈给王先生。王先生称，因为没有物业，往年小区清理化粪池都是街道和社区帮扶。如今化粪池堵塞已是事实，如不及时清理污水管道，反水随时可能发生。4月28日，记者接到相关部门反馈称，社区已组织好实施方案，五一前可完成清淤工作。
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