4月14日，成都发布《保障性住房管理暂行办法》，同时公布了四川天府新区、成华区两处保障性住房项目信息。
成都市保障性住房自开放四川天府新区、成华区保障性住房资格申请通道以来，吸引了众多有需求的市民申请，但审核中发现，许多人提交资料不规范不准确，导致需要退回重新提交。4月27日，红星新闻记者从成都市住建局获悉，为提高申请人资格申请时效性、准确性及审核通过率，成都市住建局推出操作指南，手把手教申请人如何操作、如何申请能更快通过。
申请操作指引——
保障性住房资格申请办事指南
（一）保障性住房资格申请条件：申请人应具有项目所在地户籍或人才资格；家庭在蓉无房且3年内无房产转移记录；未享受其他政策性住房或已按规定腾退。
（二）保障性住房资格申请资料要件：申请人在资格申请时据实填写资格申请相关信息，提供申请人及共同申请家庭成员的身份证、户口簿、婚姻状况证明材料。
（三）保障性住房资格申请方式和系统操作流程：
保障性住房有线上和线下申请两种方式，线下直接向属地街道办事处（镇政府）提出申请：
（1）线下申请：申请人通过属地街道办事处（镇政府）提出申请。由街道办事处（镇政府）通过服务平台代为申请人录入身份证、户口簿、婚姻证等材料。
（2）线上申请：申请人通过登录“成都市住房保障服务平台”（https://zw.cdzjryb.com/hsweb_portal/#/）或登录“天府市民云”，填写相关信息，上传身份证、户口簿、婚姻证等材料。
系统操作流程：请申请人在上传相关材料时务必要确保申请材料的真实性、有效性、准确性，避免出现资格申请审核不通过或反复提交材料的情况。
系统审核不通过常见问题
户籍证明资料没有有效期、户籍信息不符合要求、有自有产权住房、填报信息与查验信息不一致、提交申请材料缺失、婚姻状况填写有误等问题。
① 户籍证明资料没有有效期
户籍证明资料没有有效期
正确的户籍证明资料
② 户籍信息不符合要求（成华区/四川天府新区）
③ 申请人名下有房，不符合申请条件。
④ 户籍证明材料过期
户籍证明材料过期
⑤ 填报信息与查验信息不一致
⑥ 提交申请材料缺失
⑦ 婚姻信息不符
红星新闻记者 闫宇恒
编辑 成序
