来源：洞头发布
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民生无小事，枝叶总关情。洞头区始终把困难群众和老年群体的生活需求放在心上，近日接连推出两项惠民新举措——困难群众家电焕新行动与公交敬老专线升级服务，以实打实的暖心服务托起百姓“稳稳的幸福”。
暖居焕新惠民生
近日，在洞头区“暖居焕新 安居惠民”困难群众家电换新公益行动启动仪式上，区民政局联合爱心企业为百户困难家庭送上安全节能家电礼包。这是洞头区2025年民生实事项目的暖心前奏，通过每户2000元标准配置冰箱、洗衣机等一级能效产品，重点解决老旧高耗能家电带来的安全隐患和经济负担。
“我们通过政企联动实现服务前置，让群众零跑腿、零垫资。”区民政局社会救助服务中心主任黄芳介绍，项目整合财政专项补助与家电企业让利，由商家先行垫付采购费用，后期通过“财政直补”完成结算。参与活动的家电企业更以成本价提供美菱品牌产品，叠加国家节能补贴政策，真正实现“折上折”惠民。
为确保服务精准落地，全区6个街道乡镇的百户困难家庭将享受“一站式”专属服务：从个性化选品到配送安装，专业人员全程跟进；针对行动不便群体，5月底前将分片区完成入户安装。
受益群众许曹联摸着新换的节能冰箱感慨：“用了二十多年的老冰箱不仅费电还漏水，现在政府和企业帮我们一步到位解决问题，心里特别温暖。”
敬老专线再升级
公共交通领域同样温情涌动。温州交运集团所属洞头公司继2024年成功打造3路公交敬老专线后，今年再度推出1路公交敬老专线，以“海霞巾帼服务”品牌为引领，构建适老化出行服务体系。
走进焕然一新的1路公交车，处处可见暖心细节：全平地板设计配合可升降踏板，实现车门与站台“无缝衔接”；车厢内爱心座椅采用醒目橙色标识，“敬老为善、爱老为美”等标语营造温馨氛围；驾驶员经过专项培训，对老年人将主动提供搀扶上下车、行李搬运等“慢服务”。
温州交运集团所属洞头公司相关负责人表示，未来将持续优化敬老专线服务标准，在语音报站、应急设施等方面融入更多适老元素，让公共交通成为传递城市温度的流动窗口。
从居室焕新到出行无忧，洞头区正以看得见的变化、摸得着的实惠，书写着“老有颐养、弱有众扶”的民生答卷。下一步，洞头将继续聚焦重点群体需求，用更多有温度的创新举措，托举起百姓美好生活新图景。
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