4月22日上午，新乡县公安局朗公庙派出所四级高级警长白有磊、副所长李艳君带着辅警王凯，为卧病在床的张大娘现场办理身份证。
76岁的张大娘因脑梗长期卧床，子女在外工作。近日因办理慢性病报销急需身份证，家人回家后遍寻不着后犯了难。老人双腿挛缩无法坐立，日常起居全由家人和护工照料，到派出所办证成了"不可能完成的任务"。
白有磊在入户走访中得知情况，当即与李艳君商定，把设备搬过去，上门为老人办理身份证。三人带着相机、便携式背景布，驱车赶往五公里外的村庄。
"大娘，咱们慢慢来。"在张大娘床前，李艳君轻手轻脚跪坐床沿，双手稳稳托住老人臂膀；白有磊躬身托着软枕垫高老人后背，家人默契配合固定体位。三人协作间，老人终于保持住半坐姿势。
白有磊赶紧在背后扯起便携式背景布。"大娘，您挺直腰板，眼睛看前面。"李艳君用指尖轻轻抚平老人胸前的衣衫领口。王凯举着相机不断寻找合适角度，"咔嗒"快门声响，一张符合标准的证件照就此定格。"您记着这个电话，以后换户口本、开证明打过来，我们上门为您办理。" 白有磊把写着派出所服务热线的电话号码纸条塞进张大娘家人手里。"太谢谢你们了，跑这么远来家里办证，比亲人还贴心！"张大娘家人连声感谢道。
其实这不是他们第一次上门服务。据了解，朗公庙派出所针对行动不便的老人、残疾人，专门推出了"上门办证" 服务。去年以来，已经为 32名群众提供了上门办理身份证、户口本等业务。"群众的事无小事，尤其是困难群众的需求，我们更要放在心上。" 副所长李艳君说。
