本文转自：人民网-安徽频道
近年来，滁州市南谯区同乐街道办事处以党建引领为核心，聚焦群众急难愁盼问题，创新构建“党建引领+多元共治”的物业管理服务新模式，通过整合资源、优化机制、强化服务，推动基层治理效能显著提升，为辖区居民打造安全、和谐、宜居的生活环境。
党建引领强根基，筑牢基层治理“主心骨”。街道党工委充分发挥统筹协调作用，将物业管理纳入基层党建重点工作，成立“红色物业联盟”，吸纳社区党组织、业委会、物业企业党员代表组建联合党支部，形成“街道党工委—社区党委—红色物业联盟”三级联动机制。通过设立党员先锋岗、组建志愿服务队，引导党员带头参与小区矛盾调解、环境整治、安全巡查等工作，累计解决居民诉求300余件，实现“小事不出网格、大事不出社区”。
多元共治破难题，构建协同联动“新格局”。针对安置小区管理难、物业纠纷多发等问题，街道创新推出“四方联席”会议制度，由社区党委牵头，定期召集街道蹲点干部、业委会、物业公司、居民代表及有关职能部门共商共议。通过“线上问卷+线下走访”双线收集意见，形成“问题清单—责任清单—整改清单”闭环管理，累计化解物业纠纷100余起，整改消防通道堵塞、绿化带毁坏等问题40余项。
服务升级暖民心，绘就幸福家园“同心圆”。以群众满意为导向，依托“逢四说事”日深入了解群众所需所盼，对群众反映的问题，登记梳理建立台账。联合物业企业推出“便民服务日”“睦邻文化节”等特色活动，提供家电维修、健康义诊、法律咨询等惠民服务。针对独居老人、残疾人等特殊群体，建立“一对一”帮扶档案，定期上门提供代购、保洁等个性化服务。此外，通过打造“紫藤花开议事亭”“邻里议事亭”等公共空间，激发居民自治热情，涌现出“垃圾分类志愿队”等居民自治组织，形成共建共治共享的良好氛围。
“基层治理的关键在于让群众感受到实实在在的变化。”滁州市南谯区同乐街道将继续深化“红色物业”品牌建设，推动物业服务与社区治理深度融合，以更精细的管理、更暖心的服务，书写基层治理现代化新答卷，让幸福在家门口持续升级。（何珏）
