编者按：为深入展现徐汇区党建引领基层治理的生动实践，徐汇区融媒体中心联合区委组织部、各街道（镇），特别推出“向新而生 汇心前行——我在街区当书记”系列报道。通过街区书记的视角，记录他们在基层治理中的创新举措、为民服务的点滴故事，展现党建引领下社区治理的丰硕成果。
在担任徐汇区龙华街道数字谷街区党支部书记之前，王悦曾有过10年的空乘经历。尽管两份工作都立足“服务”二字，但天空与陆地间相隔万米，服务对象、工作内容也大相径庭，“街区书记”的身份，无疑是一个全新的挑战。尤其是数字谷街区没有居民区，商户林立、业态复杂，党群工作的开展需要投入更多的探索和创新。在不断摸索中，王悦逐渐找准了方向，主动建立联系、耐心倾听问需、尽力解决问题，搭建起党组织与辖区企业商户间的连心桥，让党员群众感受到来自党组织的实实在在的暖心关怀。
一场大会，助力团队“敲开门”
数字谷街区有楼宇商户296家，为了准确摸清情况，走访团队采用最直接的办法——用脚步丈量街区，将走访常态化。但很快，王悦就意识到一个问题：各楼宇商户店长、店员人员众多，店员三班倒，流动性大，走访难以深入。如何才能走得进、聊得来、找得到人？此时，一场大会成了突破口。
王悦向店长介绍西岸数字谷党群服务中心
通过走访，王悦得知西岸凤巢每月都会举行一次店长大会，如果把这场大会“请进来”，不就能够拉近和店长的距离了吗？王悦积极和西岸凤巢运营团队沟通，2024年11月，店长大会首次将场地设在了西岸数字谷党群服务中心。会议正式开始前，王悦向89名与会店长介绍了街区概况、阵地资源等，帮助各位店长了解自己的“家”，并欢迎大家随时回家坐坐。
王悦（左）走访辖区商户
这之后，王悦和走访团队惊喜地发现走访明显顺利了很多。不少商户都能认出他们，还热情地打招呼，就像熟悉的邻里街坊一样。街区与商户之间由此实现“破冰融入”和“破圈融合”，让“有事找书记，我们在一起”成为了共识。
一碗汤圆，传递温暖“走进心”
敲开门只是第一步，接下来要考虑的是怎样与商户建立长久的联系。“党组织和商户之间的关系建起来不容易，必须好好维护，让它更为稳固。”今年元宵佳节前，王悦决定借此契机举办庆元宵活动，在党组织与商户、商户与商户之间系上更紧密牢固的纽带。
为了给商户们营造“在家门口过节”的温馨氛围，西岸数字谷党群服务中心、数字谷街区党支部、街道总工会等携手，精心设计了趣味十足的游戏环节，还根据商户员工的日常需求，准备了充电宝、围巾等小礼物作为节日惊喜。
“小王书记喊大家吃汤圆啦！”元宵节当天，数字谷片区的商户们收到了这份特别的节日邀请。大家来到商场四楼中庭，在喜气洋洋的花树下猜灯谜、玩投壶，吃着热气腾腾的汤圆，写下对生活的祝福和期盼。“往年都是我们给顾客准备礼物过元宵，今年有人惦记我们了！”“有组织做后盾，感觉就是不一样。”商户员工们发自内心地感叹道。
“党组织搭台、商户唱戏”，一碗汤圆既聚起人气，又增添信心，充分体现出党建引领在优化营商环境中的突出作用。
一个展架，真心实意“解决事”
走访的意义不仅在于熟知商户概况，更要记下商户的实际需求并整理成清单，做到每个人心中都有一笔清楚账，方能找准为商户提供贴心服务的方向。走访团队发现，不少商户的需求都集中在打响知名度、提升人气值上。面对上门的工作人员，这些商户都会提问：“能不能想想办法帮我们做一下宣传？”
商户展架
商户提要求，组织有回应。王悦带领团队成员集思广益，决定在西岸数字谷党群服务中心的醒目位置专设一个展架，放置商户的宣传单。走访时，工作人员会专门问商户要来特色产品或者近期的优惠活动介绍放在展架上，让来党群中心的白领都能看到。有的商户还会主动联系王悦，更换最新版本的宣传单。展架很快被摆得满满当当，来往的白领都会抽出宣传单翻看，这也成为了白领们了解商户信息的一手渠道：“中午吃饭的选择又多了！”“正在烦恼去哪家健身房锻炼，没想到中心的展架给了我参考。”
王悦接待来访团队
在王悦看来，从云端的空乘到扎根街区的书记，这一路虽不乏挑战，却也在收获中成长。以心换心，以真诚换信任，党组织与商户们正从陌生到熟悉，共同画就党群同心圆。据悉，数字谷街区党支部将以更饱满的热情、更创新的思维，继续加固党群间的桥梁，为优化营商环境、服务群众贡献力量。
记者：张旺
编辑：叶芳芳
校对：耿洁玉
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