近日，甘肃省高级人民法院发布《关于对全省法院立案诉服工作表现突出集体和个人予以表扬的通报》，金川区人民法院立案庭被评为“全省法院立案诉服工作表现突出集体”。
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金川区人民法院立案庭
近年来，金川区人民法院立案庭忠实履行宪法法律赋予的职责，在基层一线践行公平正义、司法为民的使命，全力做好全院立案审查、诉讼服务、多元解纷、诉调对接、优化法治化营商环境等重点工作，涌现出了“全国法院办案标兵”“全省政法楷模”等先进个人。
一、打造“多元化”服务模式，全域服务可感可及
建立健全窗口立案、网上立案、邮寄立案、跨域立案等立体化、多元化的登记立案新模式，为群众提供“异地受理、无差别办理”立案服务，真正保障群众诉权。制定《金川区人民法院推行立案登记制改革实施办法》《诉讼服务工作规范（试行）》等制度，完善立案流程，规范窗口人员管理，让当事人“只跑一次”。大力推进要素式起诉状和答辩状示范文本改革工作，在法院微信公众号推送示范文本，让群众足不出户就能了解11类诉状相关信息，安排专人现场指导协助当事人填写，要素式文书使用、立案率达99%。
二、提升“信息化”供给水平，智慧服务可圈可点
创新打造横向覆盖“分、调、裁、审”，纵向贯穿“立、审、执、访”的多功能、一站式诉讼服务中心，统一办理诉前调解、立案登记、保全、送达、鉴定等20余项诉讼服务事项。充分发挥“指尖诉讼、掌上办案”便利，“掌上法院”“网上办案”“智慧审判系统”等智能化系统全部投入使用，让当事人在手机上便可以享受到全方位的诉讼服务。倾力打造“线上为主，线下为辅”的集约送达平台，有效解决法律文书送达工作中面临的“找人不易”“送而不达”等难题。在立案大厅开通“中小微企业诉讼服务绿色通道”，对涉企案件快立、快审、快执，有效缩短案件办理期限，诉讼服务满意度居全省基层法院前列。
三、构建“系统化”解纷体系，诉调对接善作善成
创新发展新时代“枫桥经验”，在诉讼服务中心和人民法庭设立8个专业化调解室，聘请16名特邀调解员专门从事诉前调解工作。联合区总工会成立金川区劳动争议诉调对接工作室，依法化解劳动争议、追索劳动报酬等涉民生纠纷；与区妇联联合成立“巾帼调解工作室”，专注诉前调解保护妇女儿童合法权益；与区司法局联合设立了覆盖辖区六街道的诉前人民调解中心，简单案件由人民调解员、特邀调解员调解或速裁团队依法速裁，疑难复杂案件转由审判团队进行精审，构建了“分流有序、调解有方、裁断有速、审理有度”的“分调裁审”四步工作法。组织54名政法干警下沉全区54个社区和行政村，开展诉源治理工作，助力乡村振兴、法治宣传、矛盾化解、基层治理。
金川区人民法院立案庭始终秉持“如我在诉”理念，坚持换位思考、感同身受、用情服务，积极采取流程优化、多元解纷、简案快审等有力措施，努力将司法温度渗透到每一处工作细节，倾心为民司法，服务审判质效，全力打造有温度、有速度、有力度的现代化诉讼服务“同心圆”。
热烈祝贺！
供稿：金川区法院 张银红 叶子瑜
