大象新闻记者 张松涛
濮阳市河东社区地处中原油田核心区，辖7个开放小区、3200余居民，驻区单位42家，日均流动人口近2万，面临老年人多、商贩多、外卖小哥多等治理难题。濮阳市委社会工作部坚持党建引领，提升网格质效、搭建议事平台，多元共治共享、织密精准服务，打通管理末梢，助力河东社区基层社区治理新实践。
党建联盟强引领，网格赋能提质效
建强“红色堡垒”，激活自治动能。建立三级网格队伍，形成“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”的组织架构。成立11个离退休党支部，吸纳一批威信高、经验足的老党员、老干部、老专家担任支部书记，形成“银发力量”与“青春网格”协同治理新格局。
组建“红色联盟”，凝聚共治力量。联合42家油田单位签订共建协议，组建党建联盟，实现资源共享、难题共解。在防汛除雪、健康义诊等活动中，驻区单位“一呼百应”，累计出动人力达800余人次，共同解决了社区基础设施改造、环境卫生整治等难题20余项，形成了强大治理合力。
打造“红色经济”，夯实服务根基。抢抓改革机遇，成立濮阳市一诚居民服务有限公司，盘活社区内闲置资源打造24个自营项目，年增收2.2万元。实行“两委管账、支部监督”，收益专项用于社区水电气暖缴纳、平整道路，活动室改造、困难群体慰问等民生工程，提升社区“造血”能力，实现“治理有资源、服务有底气”的治理成效。
群策群力解难题，多元共治增活力
“方桌议事会”解难题。建立“居民提事---多方议事--－联动办事---公开晒事”闭环机制，联合水电气暖、城管、环卫、公安等部门下沉社区，累计解决群众“急难愁盼”问题100余件，实现“小事不出网格、大事不出社区”的基层治理效果。
“晓东调解室”化纠纷。整合网格员、律师、民警等力量组建一支专业调解团队，坚持“一团火融化三尺冰 ”理念，实行“一案一策”，成功化解遗产继承、邻里矛盾纠纷等143起，调解率100%，建立“包案+定期回访”机制，实现“调节一案、教育一片”的辐射效应。
“银铃唠嗑队”稳民心。针对社区留守老人多的现状，组织11位熟悉各家情况、热心社区事业的大爷大妈成立“银铃唠嗑队”，定期走访社区居民，动态掌握社区留守老人需求，及时疏导居民情绪。累计发现并协助解决就医、家庭矛盾等问题30余件，形成“群众说事、大家解题”的良性循环。
密织精准服务网，治理效能稳提升
“三色服务”分类施策。根据不同风险等级，对60岁以上卧床老人划为“红色”，每周上门探望、监测健康；对残疾、独居老人划为“黄色”，每月定期走访帮扶；一般居民纳入“绿色”网格群，实现“问题随时提、服务即时达”的服务模式。
“暖心驿站”服务阵地。社区社会企业充分运用经营收益建设升级“暖心驿站”服务阵地，常态化为外卖配送员、环卫保洁员等新就业形态劳动者提供休息休憩、设备充电、热水供应等便民服务。新华街便民市场累计实现灵活就业40余人，带动40余个家庭实现稳定增收。
“家门口服务”温暖人心。打造“5分钟便民生活圈”，教育、医疗、购物等设施一应俱全；改造居民活动室为“全龄友好综合体”，年度累计开设手工课堂、茶艺班等50余次，惠及群众1500余人次，实现“服务在身边、幸福在眼前”的治理闭环。
目前，河东社区已形成"小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交"的治理格局。濮阳市委社会工作部将持续深化党建引领基层治理新模式，以“小社区”书写社会治理现代化“大文章”。
审核：张松涛
