自塔城地区裕民县综治中心正式运行以来，综治中心积极发挥统筹协调作用，整合各方资源，加强部门协作，致力于群众矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，切实维护辖区社会安定稳定。
一、资源整合，搭建“一站式”服务平台
为打破部门壁垒，综治中心对公安、司法、信访等多部门资源进行整合，打造“一站式”服务平台。走进宽敞明亮的综治中心大厅，清晰可见的功能分区和办事流程指引，让群众办事一目了然。在这里，群众可以享受矛盾调解、法律咨询、信访接待等多项服务。自规范化建设以来，中心接待群众265人次，受理各类事项85件，办结率达到100%，实现“只进一扇门，最多跑一地”建设目标。
二、机制优化，构建协同治理新格局
在规范化建设过程中，塔城地区裕民县综治中心不断优化工作机制，构建协同治理新格局。建立健全矛盾纠纷多元化解机制，联合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量，形成调解工作合力。同时，完善协调调度机制，从问题发现与受理、分析研判、任务派遣、协同处置、跟踪督办、结果反馈与评估6个方面优化调整，切实保障中心高效有序运转。此外，中心还积极发动网格员、志愿者等社会力量参与基层治理。自机制优化以来，成功调解各类矛盾纠纷71起，调解成功率达到100%，形成共建共治共享的良好氛围。
三、提升服务，夯实基层治理群众基础
塔城地区裕民县综治中心始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务方式，提升服务质量。打造特色休闲区，为群众提供优质的接待服务；开展法治讲座、法律咨询等活动，提高群众的法律意识；定期回访矛盾纠纷当事人，确保问题得到彻底解决。这些贴心举措，不仅拉近了与群众的距离，也赢得了群众的信任和支持。据统计，群众对综治中心的满意度达到100%，群众满意度显著提升。
塔城地区裕民县综治中心规范化建设的持续推进，为裕民县的社会稳定和经济发展注入了强大动力。展望未来，裕民县综治中心将继续深化改革创新，不断提升基层社会治理现代化水平，为守护一方平安、促进社会和谐发展贡献新的力量。
