今天上午，黄浦区外滩街道社区卫生服务中心广西南路新院区正式启用，以全新升级的医疗环境与服务能级，为周边居民带来就医新体验。宽敞明亮的诊疗空间、科学合理的功能布局以及多项便民服务举措，让前来就诊的患者直呼“看病更舒心”。
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环境焕新升级 就医体验提质
新院区四楼集中打造了“楚氏伤科诊疗一体化”特色服务区域，涵盖门诊、中医理疗室、中医治疗室及秘制膏药制作展示区。患者在此不仅可接受专业诊疗，还能直观了解传统膏药制作工艺，感受中医药文化魅力。CT室与放射科同层设置，避免患者多楼层奔波，真正实现“一站式”服务。
“环境比原来好太多了！房间宽敞。”常来就诊的韩女士对新院区赞不绝口。她因手腕囊肿前来楚氏伤科求诊，医生通过按摩与高频仪器治疗为其制定个性化方案。“这里的医生总能用最省心的方法解决问题，现在环境好了，心情更舒畅！”
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医联体赋能 基层医疗提质增效
为提升诊疗水平，中心与复旦大学附属妇产科医院（红房子医院）形成社区专科医联体。妇科医生团队定期赴红房子医院进修，系统学习前沿技术并参与疑难病例讨论。今天，马阿姨在家门口就享受到了三甲医院同质化的诊疗服务。“陈医生常去红房子医院学习，技术过硬，我们特别放心！”马阿姨感慨道。
外滩街道社区卫生服务中心党支部书记许松涛介绍，中心通过“人才上联、技术下沉”机制，将三甲医院资源转化为基层服务能力，妇科、中医科等重点科室诊疗质量显著提升，患者满意度持续上升。
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智慧化服务破解就医“痛点”
针对老年患者居多的特点，新院区推出多项适老化举措：各楼层均配备自助挂号缴费机，并安排专人指导操作；同时保留人工服务窗口，确保传统就医渠道畅通。许松涛表示：“开放式自助服务与人工窗口相结合，既分流了患者，又避免了安全隐患，让就医流程更顺畅。”
“以前挂号、检查要跑上跑下，现在同一层楼就能搞定，太方便了！”患者李先生对高效的就医流程连连称赞。
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功能布局优化 服务网络再升级
据悉，广西南路院区（广西南路41号）将全面提供基本医疗及特色专科服务；宁波路院区（宁波路321号）继续保留基本医疗服务；金陵分中心（广西北路230号-1）则停止对外服务，资源整合后进一步聚焦主院区功能提升。
许松涛透露，未来中心将持续深化“零距离服务”理念，拓展家庭医生签约、慢性病管理等特色服务，并计划引入更多智能化设备，进一步提升社区医疗服务质量。
从硬件升级到服务创新，外滩街道社区卫生服务中心焕新启航后，家门口”医疗服务能级将不断提升，越来越多居民将享受到“小病不出社区”的便捷与安心。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 樊陆佳
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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