在数字化时代，线上转账为生活带来了极大的便捷，同时也隐藏着风险。一旦操作不慎，认错收款人转错了款，再遇到对方不愿归还的情况，问题将变得复杂。那么，如何在这种情况下维护自己的合法权益？以下两个转账失误案例，将为我们提供依法追回误转款项的启示与解决途径。
案例一
一日中午，黄先生在操作手机转账时，一时疏忽选错了收款人，误将90万元转给了多年前的合作商崔先生，由于两人很久没有联系，黄先生没有对方的联系方式，情急之下只能报警。上海市某派出所民警迅速赶到现场，了解情况后，立即通过黄先生提供的账户信息联系崔先生，崔先生接到电话时，第一反应是遇到了诈骗。
▲图源警民直通车上海
在民警耐心向崔先生解释、并让他核实账户情况后，果然发现账户里多了90万元，他这才想起，多年前的确与黄先生有过合作，之前也确实有过转账的记录。崔先生当即表示，愿意归还这笔钱，但由于他住在外区，后双方约定于次日在黄先生所在地的银行办理退款，最后在民警的帮助下，崔先生将90万元原路退回。
案例二
被告陈某与案外人小陈同名同姓，原告小邓都曾与二人有过手机银行转账记录。某日，小邓本打算通过手机银行向小陈转账，却误将该款项转到了陈某的银行卡上。转账后，小邓并未发现转错了人，也未向小陈核实。几日后，小邓再次通过手机银行向小陈转账，依旧将款项转到了陈某的银行卡上。随后，小邓意识到转错了人，联系陈某说明了情况，请求其返还两次转款。可陈某一直拒绝沟通，小邓遂将其诉至法院。
法院经审理认为，根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条的规定，“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”本案中，小邓因两次手机银行转账操作失误，陈某获得小邓转账的钱款没有法律根据，属于不当得利。最终，法院判决陈某返还小邓全部钱款。
法官提醒
在转出个人账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后要及时向收款人进行核对。
如遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。可以通过以下三个步骤来追回钱款：
0 1
与收款人沟通并留存证据
在发现转账有误后，要及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，要留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。
0 2
向第三方平台或银行客服求助
通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。
通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。
0 3
向法院提起诉讼
若此时收款人仍拒不退还钱款，可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
线上转账虽便捷，转账时一定需谨慎，操作失误可能导致资金损失。若遇转错账，及时与收款人沟通并留存证据，必要时求助银行、警方或法院，依法维权，保障自身的资金安全。
来源：天津高法、警民直通车上海、国家法律法规数据库
