为了让群众线上办事更省心、线下办事更暖心、个人办事更放心，上海市社会保险事业管理中心黄浦分中心党支部（以下简称“分中心党支部”）积极践行“枫桥经验”，助力推进“共筑社保同心圆”党建品牌及“民申社”经办服务品牌建设，深入践行“一个支部一件实事”项目，将社保经办服务窗口延伸到里弄、到社区、到企业“三延伸”，切实打通服务群众“最后一公里”，打造人民满意的政务服务。
“随申办”APP如今已成为上海市民常用的手机软件，从线上办理“企业退休一件事”“灵活就业一件事”“领取上海社保待遇资格认证”到在线下载“参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况”，都为辖区居民提供了极大便利，然而，数字化的便捷服务给一些不熟悉电子产品的老年群体带来不少烦恼。
为了帮助他们跨越这道“数字鸿沟”，分中心党支部积极组织党员干部认真践行“一个支部一件实事”，深入里弄设摊，提供帮办指导服务。手把手指导里弄居民办理“退休一件事”“养老金卡（折）调整”“领取上海社保待遇资格认证”等社保经办事项，努力让数据“多跑路”，让居民少跑腿，提升了辖区居民的体验感、获得感和满意度，收获了居民们的一致好评。
分中心党支部聚焦个人社保业务延伸社区经办过程中的薄弱环节，在主动收集社区的培训邀约的基础上，积极组织“青年宣讲团”开展“工伤保险系列政策讲解”“退休待遇计算解读”等培训课程，主动送课上门，通过“点单式”课程培训，有效增强培训针对性，提升社区社保经办服务水平。
随着渐进式延迟法定退休年龄政策的颁布实施，黄浦分中心党支部深入办公楼宇，对区域内大型人力资源企业开展培训讲座，将企业关心的最新社保政策第一时间送到企业楼宇中，不断优化企业营商环境，以“店小二”的服务，提升企业满意度。
2025年分中心将进一步加强沟通交流，密切工作配合，形成更高水平的工作合力，突出做好“联”字“文章”，加强与辖区内各单位在党的建设、业务工作等方面的联学联建，深入融合，以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，齐心协力为黄浦区广大企业、群众提供优质便民的社保服务，携手奋力书写新时代民生保障的精彩答卷。
记者 / 范煜昊
编辑 / 陈露露
图片 / 市社保中心黄浦分中心
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