2025年3月25日《西部法治报》第5版
陇县法院：多元联动 “智”解纷争
通过智慧法院建设实现90%线上调解成功率；运用“以保促调”机制推动案件履行率提高；创新“N+1”类案调解模式化解群体性纠纷；联合基层力量修复家庭社会关系……3月18日，记者了解到，近年来，陇县人民法院立足山区县情与群众司法需求，创新构建“科技赋能+多元联动”的立体化调解体系，交出了一份司法为民的合格答卷。
科技赋能“云端调解”
“今晚咱们就沟通好，你不用回来，明天通过云上法庭在调解协议上签字。”3月6日20时许，陇县法院的法官助理刘少阳与当事人张某沟通调解意见。
张某在江苏务工，回宝鸡陇县参加诉讼需要向工厂请假，算上误工损失、来回路费等，诉讼成本是一笔不小开支。为减少当事人诉累，法官通过云上法庭与当事人沟通，开展调解。“无非是多与当事人电话或微信沟通，有时他们晚上下班后才能联系上，这没什么，只要能方便当事人就好。”刘少阳说。
陇县法院积极探索建设智慧法院，通过信息化建设，开展线上立案、线上调解、线上开庭等方式，为群众提供优质司法服务，满足群众多元化的司法需求。为便于在外务工人员参加诉讼，保障务工群体合法权益，减少诉讼成本，陇县法院采用“前期调解+云端签字”的模式，以线上和线下多元立体化解纷方式，通过信息化赋能，缩短案件办理时间，跑出解纷“加速度”。2024年，该院线上立案287件、民事案件调撤率61.15%、线上调解成功率90%。
以保促调加速履行
在一起承揽合同纠纷案件中，被告公司法定代表人李某不接电话、玩起失踪、逃避诉讼，这让法院办案第一步就遭遇“送达难”问题。为防止被告在诉讼期间转移财产，原告向法院申请财产保全。经案情分析、材料审查后，办案法官郭亚平及时作出保全裁定，依法冻结被告银行账户钱款。被告李某随即联系法官，积极应诉。
为减少保全措施对被告公司造成的影响，3月10日，郭亚平及时组织双方进行调解，采取“背对背”方式分别倾听双方诉求，仔细核算款项金额、利息计算、保全费用承担等问题。最终，双方达成调解协议，被告当即履行完毕。
陇县法院推进“以保促调”“以保促执”工作模式，以保全方式形成的履行保障，促推矛盾纠纷实质性化解，通过严格审查，找准各方利益平衡点，在维护申请人合法权益的同时，做到审慎谦抑、平等保护。同时，该院从立案、保全、调解、执行到解保各个环节，保障企业的合法经营不受诉讼行为影响，为企业发展纾难解困。
深挖案情多案并调
“不是公司不想调解，因为还有一个人没有起诉，没办法调解。”一起机动车交通事故责任纠纷案件中的保险公司诉讼代理人无奈地说。
该起交通事故造成3人受伤，其中2人诉至法院，并进行了伤情鉴定，另一人未诉。为高效化解纠纷，3月4日，办案法官王琼建议将三案一并调解，同时将此次事故中保险公司基于车辆维修费的代位求偿一案也一并纳入调解范围，得到了多方当事人的好评。
对同一法律关系、共同当事人的案件，小纠纷可能隐藏着群体性矛盾。陇县法院实行“N+1”类案分案模式，由同一办案人员或同一合议庭成员实行集约化办理，通过专业化案件办理团队在统一裁判尺度、深挖案情上发挥能动作用，深入探究法律关系，实现一站式化解矛盾纠纷的有力格局。
联动联调共化纠纷
近期，该院法官助理张洁办理了一件离婚案件。为查明事实，2月28日，张洁联合天成镇工作人员，走访了当事人所在的村委会。
来到男方张强（化名）家，最先走出来的是张强的父亲，接着是张强和其妻子李红（化名）。看到双方当事人仍共同居住，张洁感觉到这桩婚姻还未走到解散的境地。张强父亲得知张强起诉离婚，愤怒不已且态度强硬：“要离婚，你走人，李红留下给我当闺女！”
“我不离婚，我还要照顾两个孩子。”李红眼睛里充满了委屈的泪水。
在了解到张强因工作压力大，导致经济收入不佳而与妻子产生矛盾后，张洁与镇工作人员从法理、事理、情理的角度轮流给张强做心理疏解工作。最终，当事双方互诉衷肠，和好如初。
陇县法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，以“一村一社区一法官”工作机制激发调解内驱力，充分凝聚基层社会治理合力，调动乡贤、村干部联动发挥调解优势，产生了“1+1>2”的社会效果，通过“三项三步”工作法，灵活调解方式，为妥善处理婚姻家庭、邻里纠纷注入更多活力。
