近日,涂山派出所收到群众郑女士送来的锦旗。郑女士感谢民警为其调解购买保健品纠纷,帮助其成功退费。几日前,郑女士在辖区一商家购买了2000余元的保健品,后不想要了向商家提出退货退款要求,但商家不同意,于是报警求助。接警后,民警经过积极沟通,动之以情晓之以理,最终商家同意退货退款。郑女士十分感谢民警积极作为,高效处理。

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