原标题:“爱心骑士卡”值得大力推广

据《浙江工人日报》近日报道,门难进、车难停,外卖配送“最后一百米”如何打通?近日,浙江温州瓯海区茶山街道梅泉社区为辖区内的新就业形态劳动者群体发放了“爱心骑士卡”,外卖小哥可凭卡到小区录入人脸信息,送餐时实现刷脸无感通行,还可享受街区暖“新”优惠等服务。

“外卖”已成为城市居民生活的一部分,而“时间就是效率”在外卖小哥身上体现得尤为突出。近年来,越来越多的外卖小哥遇到难题:一方面,从安全管理角度出发,一些小区实行人车分流,禁止外卖小哥电动车进入。小哥到达小区后,需要步行入户送达外卖。另一方面,小哥送外卖又有时间规定,送慢了、超时了,客户要投诉、退款、给差评。茶山街道梅泉社区给新就业形态劳动者群体发放“爱心骑士卡”,很好地解决了这一矛盾。

“爱心骑士卡”既配合了物业管理,也为小哥节省了配送时间,同时有助于为居民提供快捷服务,有效缓解小区业主、物业管理与外卖小哥因外卖配送方式意见不同而引发的矛盾。不难想象,假如小哥送外卖到家的“最后一百米”问题长时间得不到解决,小哥与小区物业、平台、客户之间的矛盾只会越来越尖锐,甚至会引发纠纷和冲突。

“爱心骑士卡”的作用不止于此。梅泉社区成立了“梅泉友好服务联盟”,并链接街道、卫生院、中国移动、商铺、物业等各方资源。新就业形态劳动者群体凭“爱心骑士卡”可以享受相关店铺的餐饮、修车等优惠服务。这让该群体再次感受到温暖,增添了干劲。

“爱心骑士卡”值得点赞。期待相关部门和单位加大工作力度,推进“爱心骑士卡”在更多小区落地。有理由相信,随着“爱心骑士卡”的增多,小哥和居民的幸福感会越来越强、社会将越来越和谐。(余清明)

来源:浙江工人日报

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