【初医生品牌 3 月 16 日就 315 晚会相关问题发布声明】初医生品牌称关注到 315 晚会有关“健芝初的一次性内衣存在非灭菌问题”,深感震惊与愧疚,高度重视,向消费者致歉并立即展开全面调查,决定向相关用户先行赔付。经紧急核查,河南健芝初医疗器械有限公司为其短期合作供应商,合同已于今年 1 月初到期,仍有未完结订单,现全面终止,封存未售出产品。该司坚持以用户为中心,对已售出的相关产品按“退一赔三”标准先行赔付,用户可通过订单联系店铺客服处理,客服 24 小时在线。此次事件暴露公司在合作工厂质量监管环节存在疏漏,已紧急下架所有一次性产品,配合有关部门调查,进行内部自查,对合作工厂启动“飞检”,完善管理制度,确保质量安全,保护用户权益。公司再次向用户致歉,接受监督。

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