“再继续操作，我那13万就划走了！”谈到自己的遭遇，陈女士仍心有余悸
3月12日下午，邹城市公安局钢山派出所接到预警推送市民陈女士接到诈骗电话，且处于长时间通话中，存在被诈骗风险。
情况紧急，民警立即电话联系陈女士，但她手机始终处于通话状态，为避免陈女士被骗，民警迅速分组行动，一边继续电话联系陈女士，一边迅速驾车前往其住处，在陈女士按照对方诱导，即将把第一笔13万汇款转出时，民警及时赶到并劝阻了正在转账的陈女士。
“您已开通付费功能，每月自动扣费，需要帮您关闭吗？”原来陈女士自称接到“平台客服”电话，对方以“关闭扣费功能”为由，要求陈女士将名下银行卡内13万元转到指定账户，陈女士信以为真，按照虚假客服的引导下载了共享屏幕软件，对方还阻止陈女士接听民警电话并通过陈女士手机向银行发送取消账户余额变更短信，又登录手机银行APP进行转账汇款。
“这是冒充虚假客服对你实施诈骗！ 下载的共享屏幕软件，能让他看到你手机上的东西……” 经过民警耐心劝导反复宣讲反诈知识，陈女士恍然大悟意识到自己险些被骗，对民警的及时劝阻止损连连致谢。
警方提醒
一、凡是自称客服人员，以"直播会员"不取消会自动扣费、影响征信等理由，诱导您进行转账汇款操作的，均为诈骗行为。如接到自称客服来电声称订单存在问题，请立即挂断电话，并通过官方渠道核实订单信息。如需退款，务必通过原支付渠道进行退赔。
二、切勿在所谓"客服"指导下操作手机银行APP。
三、请注意，"取消会员""缴纳保证金"等说辞都是诈骗话术，其目的是诱骗您向陌生账户转账。如对方要求您进行转账或操作借贷产品，请一律不予理会。
四、请务必妥善保管验证码和密码，切勿点击对方提供的任何退款链接。
如遇相关情况，建议通过官方平台进行核实；如有疑问或被骗，请立即拨打110报警或者96110求助！
供稿：邹城公安、编辑：卢 鹏、审核：代 瑜、截图：邹城网
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