国际消费者权益日
3月15日，青羊区市场监督管理局以“共筑满意消费”为主题，举办了第43个国际消费者权益日宣传活动。
此次活动旨在维护消费者合法权益，推动消费领域信用体系建设，激发消费活力，释放消费潜能。活动由青羊区市场监督管理局主办，区消防救援大队协办，采用“主会场+分会场”联动模式，吸引了众多市民参与。
会场联动亮点纷呈
当天上午9时30分，在优品道广场主会场活动中，青羊区市场监督管理局发布2025年度消费维权主题，并播放了3·15消费维权宣传片，通过生动的案例引导消费者理性维权。随后，主办方为青羊区新创建的10家12315消费维权站授牌，标志着青羊区消费维权网络进一步完善。
活动现场，四川时尚百盛商业发展有限公司、四川濠璟酒店管理有限公司等8家优质企业代表上台宣读《诚信经营承诺书》，承诺将严格遵守市场规则，诚信经营，保障消费者权益。此外，青羊区消防救援大队的工作人员也上台进行消防产品质量安全倡议，提醒消费者关注消防安全。
除主会场外，青羊区各市场监管所还在辖区内设立了多个分会场，形成了“一核多点”的宣传矩阵。各会场通过发放普法宣传资料、开设防骗知识讲座、免费校准手机重量数据、开展食材快检以及分辨保健食品、药品、医疗器械、化妆品真伪等形式，帮助消费者树立科学理性的消费观念，进一步掌握消费维权知识。
外卖骑手成为“食品安全吹哨人”
在主会场的活动中，青羊区市场监督管理局推出了一项创新举措：聘请8名美团外卖骑手担任“食品安全监督员”。这一举措旨在通过外卖员的日常送餐取餐工作，及时发现并反馈食品安全问题，进一步筑牢食品安全防线，守护消费者“舌尖上的安全”。
外卖骑手作为连接商家与消费者的重要纽带，每天穿梭于城市的大街小巷，接触大量的餐饮商家和食品。青羊区市场监督管理局充分利用这一优势，赋予外卖骑手“食品安全监督员”的新角色。这些外卖员不仅负责送餐，还将在日常工作中监督餐饮商家的食品安全状况，成为食品安全的“吹哨人”。
“我们会在送餐取餐的过程中，重点关注商家的食品加工环境、卫生条件以及食品包装的规范性。一旦发现食品安全隐患，将及时向市场监管部门反馈，确保问题得到快速处理。”美团外卖骑手朱棣说道。
优品道商户运营负责人秦鹏也作为12315消费维权站企业方代表发声。他表示，作为企业运营者，深知合理良好的运营环境对消费者和商户的重要性。“我们不仅要服务好商家，更加维护好消费者权益。我们承诺，凡是消费者的任何诉求，一定确保当天接单当天解决，确保消费者的合法权益得到及时保障。”
共建良好消费环境
据悉，为维护消费者合法权益，推动消费领域信用体系建设，活动前期，青羊区市场监督管理局联合辖区内多家大型商超及景区等热门点位，通过户外LED大屏、室内电子屏循环播放《3·15消费维权宣传片》等普法视频，以生动案例引导消费者理性维权。同时以“3·15”活动为契机，结合普法“七进”工作，通过进机关、进企业等多种宣传形式，推动消费维权及诚信经营等知识深入人心，营造浓厚氛围。
此次活动不仅是对消费者权益保护的宣传，更是对消费领域信用体系建设的一次有力推动。通过邀请企业代表、外卖小哥等多元主体参与，青羊区正在构建一个多方共治的消费维权新格局。
青羊区市场监督管理局相关负责人表示，将以此次“3·15”活动为契机，进一步营造安全、放心的消费环境，提振消费信心，促进经济高质量发展。未来，青羊区将继续加强消费维权网络建设，推动更多企业参与诚信经营承诺，确保消费者权益得到切实保障。
据统计，此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动累计参与人数超过500人，发放各类宣传资料1000余份，取得了良好的社会反响。
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视频：梁义豪
报道：张静
编辑：梁艺怀
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