近日，一男子在海底捞用餐时，公然朝着火锅内小便的事件闹得沸沸扬扬，如今海底捞终于做出官方回应，确认报警，并且将向4109桌顾客进行10倍的全额赔款，这下男子摊上大事了。
2月24日凌晨两点左右，上海外滩海底捞店内，两名男子来到了包间进行用餐，两人吃完火锅后就开始嬉笑逗乐了起来。
随着气氛越来越活跃，两人也时不时的发出阵阵笑声，突然，一名男子直接站在了桌子上，而另一名男子则是掏出手机开始拍摄。
两人不知道在说些什么，兴致越来越高，而刚刚还站在桌子上的男子，下一秒做出了无比荒唐的举动，居然站在桌子上，朝着火锅里小便！
更离谱的是，两人丝毫没有为自己的行为感到羞愧，在做完这一系列举动后，男子居然还将对着火锅小便的视频发到了微信群里炫耀。
有网友看到男子的举动后非常气愤，要知道海底捞是出了名的人流量大，男子在火锅里小便后，保不齐后面的消费者会不会受到影响。
于是热心网友开始疯狂转发，男子对着海底捞火锅小便的视频舆论也愈演愈烈，海底捞注意到后也迅速做出了回应表示，已经向多地的公安机关报案，无论是否存在摆拍行为，海底捞都将会追究其法律责任。
上海市公安局黄埔分局介入后，很快就找到了当天在海底捞包间做出不文明行为的男子，随后发布了官方通告。
3月8日，警方通报，两名男子是外地来的，唐某和吴某今年都是17岁，当天是醉酒的状态，两人曾分别站在餐台向着火锅内小便，吴某则是将视频发布到了网上进行炫耀。
警方已经依法对吴某和唐某进行了行政拘留处罚，而这一次的舆论，导致海底捞的名声大打折扣，大家都对此次事件感到后怕，生怕唐某和吴某的行为不是个例。
3月12日，海底捞发布了官方公告给出了解决方案，海底捞会向上海黄浦区法院提起民事诉讼，并且会将上海外滩店的火锅和餐具进行全部更换，环境进行搬家式清洁消毒。
而针对2月24日凌晨到3月8日期间，在海底捞上海外滩店堂食的4109单顾客，进行当天十倍金额的现金补偿。
事情发布到了网上后，瞬间引起了不少网友的关注，有网友表示，这一泡尿估计是有史以来最昂贵的。
还有网友表示，海底捞赔偿的越多，这两个对着火锅小便的人事情就会越大，4109桌顾客按照每桌500块钱，十倍赔偿就是两千多万，这俩人真的是摊上大事了。
网友表示，海底捞要赔偿千万以上不说，这家店出来这样的事情名声算是彻底毁了，再加上这家店还在上海外滩，寸土寸金的地方，估计以后也没人敢来了，确实让人感到惋惜。
随处大小便这样的不文明行为，有的时候真的会酿成大错，2022年6月，刘某那天特别着急，一心只想快点给生病的孩子挂上急诊号。就在刘某赶路前几分钟，保姆带着两岁半的小杰路过这里。
小杰突然要上厕所，保姆见周围没人注意，就让他在原地解决了。可没想到，保姆这么一站，正好挡住了导医台工作人员的视线，谁都没看到这一幕。结果，刘某一脚踩上去，瞬间滑倒了。
后来查看监控才发现，保姆和小杰离开后不久又回来悄悄清理了现场。但那时刘某已经摔倒受伤，伤情被鉴定为十级伤残，不得不接受手术治疗，前后花去了3万多块医疗费，加上误工损失和其他费用，总损失接近20万。
刘某想和医院协商赔偿，但是双方没能谈拢。没办法，刘某只能把事情告到法院。在法庭上，刘某申请追加小杰和他的爸爸作为被告。小杰的爸爸解释说孩子有尿急的情况，希望法庭能考虑减轻他们的责任。
医院表示已经在显眼位置设置了防滑警示标志，并且在刘某摔倒后立刻提供了帮助。不过，根据多方证据，法院最终判决刘某自己承担30%的责任，而小杰的爸爸需要承担70%的责任，支付超过11万元的赔偿金以及1000元的精神损害抚慰金。
两名少年的一时恶作剧，让海底捞赔付超千万元，更面临品牌声誉重创。而他们自己不仅要承担行政拘留处罚，还可能因民事诉讼背上百万赔偿。
就像上海外滩那家被彻底消毒、更换餐具的门店一样，人生的“污渍”绝非换个锅具就能抹去。海底捞用10倍赔偿重建信任，用法律诉讼捍卫尊严，但比金钱更珍贵的，是社会对文明底线的坚守。正如网友所言：“一泡尿可能毁掉一家店，也可能浇灭千万人的信任。”
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信息来源：海底捞回应“火锅小便”事件：4109桌全额退款，10倍补偿！
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