2月24日凌晨,两名17岁的男子在海底捞上海外滩店包间用餐后,竟然站在餐桌上朝着火锅锅底撒尿,并拍下了相关视频。
这两名男子很嚣张啊,做了坏事生怕别人不知道,竟然把小便的视频发在了网络上,成功吸引了众多的舆论。
俗话说不作不会死,这俩男子还是太年轻,还真给自己作出事来了。
往锅底撒尿的视频不仅吸引了众多网友,也让海底捞公司看到了,海底捞为了把负面影响降到最低,果断地报了警,并在3月8日发出通报,称他们对两名男子的行为进行强烈的谴责,但鉴于两名涉案男子才17岁,所以公司决定给他们一次改过自新的机会,不会追究他们的相关责任。
同时海底捞还呼吁广大消费者,让大家放心,该门店所有的餐具锅具都换成了新的,大家可以继续放心用餐。
从这份通报不难看出,海底捞是想大事化小小事化了,尽快把该事件对公司的负面影响降到最低,不追究两人的责任是为了给公众树立包容宽厚的形象,针对恶意传播者保留追究法律责任的权利是为了禁止相关视频的传播。
可海底捞千算万算,却偏偏忘了最重要的一环,海底捞哪都考虑到了,就是忘了考虑消费者的权益了。
作为餐饮公司,消费者就是上帝,影响这么恶劣的事件,把公司形象放在了第一位,却偏偏把消费者忘了,这消费者能干吗?
况且从2月24日到3月8日这段时间在这家门店就餐的消费者们,他们很有可能就用了被撒上尿的锅具,这是切切实实侵害了消费者的权益,消费者才是最直接的受害者。
如今事情被曝光后,你说不追究就不追究了,你好大度,可消费者有权利追究,这个好人也轮不到海底捞去做。
所以消费者们不干啊,网友们不干啊。
再说了,17岁也不小了,完全可以独立成熟地考虑一件事了,这可不是恶作剧,是违法的。
迫于舆论压力,海底捞再次做出回应,这次回应海底捞决定向两位涉案男子追究法律责任,让他们赔钱,同时海底捞还决定向2月24日凌晨至3月8日24点期间在该门店就餐的4109单顾客进行赔偿,全额退还餐费,并且额外赔付订单付款10倍金额的现金补偿。
大家都知道海底捞的消费水平可不低,特别是上海外滩这里,消费肯定比三四线城市更高,4000多单消费的十倍赔偿,这可不是一笔小数目,很有可能上百万了。
这么多钱海底捞会自掏腰包给消费者赔偿吗,肯定不甘心,而两名涉案男子被海底捞依法追究民事赔偿,那么这些钱大概率要由两名男子承担了。
可能有人担心两名17岁的男子无力赔偿,他们没能力但他们的父母有能力啊,坑父母的孩子不就是这样的嘛。
能在海底捞消费的肯定不是普通家庭,而那位站在餐桌上小便的男子脚上那双鞋就很不便宜,能穿几千块钱鞋子的人家里条件肯定差不了。
但这百万赔偿可不是小数目,两人因为自己的无知让家庭承受损失,这俩孩子真是他们父母的好大儿。