每天中午，甘肃省兰州市总工会“晓茹团队”暖融居家志愿者王继芳都会将精心准备的各类餐食，一一送到兰州市建工中街社区10多位独居老人的餐桌上。包子、面条、炒菜、米饭，老人们爱吃什么，餐桌上就会出现什么。王继芳说道：“我们依据每位老人的口味偏好，为他们上门送餐，就是希望他们能吃上合心意的饭菜。”
“晓茹团队”是一支扎根于兰州七里河区西湖街道建工中街社区的女职工志愿服务队。5年前，鉴于辖区内退休职工众多、双职工家庭忙碌的状况，七里河区总工会社会化工作者贾晓茹把街道社区的15名单亲、下岗女职工组织起来。借助西湖街道建工中街社区夕阳乐餐桌、暖融居家职工子女托管班、家政服务这“三个平台”，长期为辖区200户职工家庭服务，并不定期为5000多户家庭提供助餐送餐、居家养老、家政服务，还为33名职工子女提供丰富多样的课后托管服务。
贾晓茹表示：“社区里有些老人把一日三餐、日常生活起居都托付给了我们，有的老人甚至将家中钥匙、工资卡、医保卡都交给了我们服务团队，水电物业等事务也全部委托我们打理，这是沉甸甸的信任。”目前，她们已在辖区内9个街道分别成立土门墩“青鸟探看”、晏家坪“喜阳阳”等9支“晓茹分队”，志愿者人数增加到153人，服务受众扩展至67个社区，涵盖298位老人和近万名职工群众。
“晓茹团队”是兰州市总工会充分发挥女职工队伍力量，服务职工群众的一个典型缩影。近年来，兰州市总工会为打通服务职工群众的“最后一公里”，积极动员各级工会组织组建女职工志愿服务队，并组织开展“送文化、送关爱、送服务、送援助”活动。服务队重点服务所在单位职工，以及所属街道社区、小区的孤寡老人、低保家庭、单亲困难职工、建档困难职工、困难农民工、新就业群体职工及其子女，还有留守儿童和困境儿童等。截至目前，已组建服务队43支，895名女职工加入其中，开展系列活动133场，2268名女职工参与到活动当中。
城关区总工会组建了10支女职工志愿服务队，开展“个案+小组+项目”的多元化服务模式，采用“1+2+N”的职工志愿服务体系。截至目前，已累计协调解决职工群众实际诉求问题395个，服务职工群众6000余人次。其中，山字石社区志愿者服务队在服务中遇到一名产生轻生念头的青年，服务队对其进行心理疏导，并邀请家长和孩子参加社区工会联合会举办的“一米花园”“少年磐石游”等活动，成功化解了心理矛盾。广武门街道广后街社区芳华女职工志愿服务队组织“发挥女性力量，关注山区女童”主题活动，为岷县拉路村农村夏令营的孩子们募捐女性用品、儿童图书、文具，以实际行动传递公益力量。“金阿姨的下午茶”以白塔山社区工会女职工志愿服务队的金阿姨为代表，由“社区+志愿者+社工”共同搭建起职工交流、互助平台，为独居老人、孤寡老人送去爱心餐。
安宁区总工会女职工志愿服务队广泛开展健康科普讲座，为新就业形态劳动者进行心理健康咨询，针对青少年学习教育开展现场问答互动，为辖区女职工开办多期健康保健科普讲座，以此提升职工群众的保健意识和综合素质。西固区总工会女职工志愿服务队在青少年中持续开展禁毒宣传活动，通过张贴海报横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册等方式，提升青少年对毒品危害的认识和防御能力，助力青少年远离毒品、健康成长。红古区总工会龙盛社区女职工志愿服务队定期开展辖区环境卫生整治活动，卫生清整组针对铁道沿线、背街小巷卫生死角、白色垃圾、烟头、乱堆放杂物、小广告牛皮癣、消防通道堆弃物等问题进行集中大整治。皋兰县总工会、榆中县总工会、永登县总工会以及各产业工会女职工志愿服务队，在植树节、端午节、中秋节等重要节日节点，开展各类文体活动，弘扬中华优秀传统文化。
天庆集团女职工委员会志愿服务队坚持每月19日在天庆物业园区开展“关爱19·爱要长久”敬老爱老系列活动。服务队为园区内60岁以上老年业主建立档案，女职工们通过上门慰问、卫生打扫、便民服务、反诈宣传、长者生日会、户外郊游等活动，为辖区内3000余名老年业主、百余名独居老人提供各类暖心服务。此外，还开展“金色彩虹”“情暖夕阳”“送你小红花 天庆她力量”等公益慈善募捐活动，为兰州市“一老一小”送去工会的爱心和人间温情，极大地提升了女职工的社会责任感，彰显出新时代天庆女职工的蓬勃力量。
兰州工会女职工志愿服务队从组建之初到不断发展壮大，吸引了越来越多的女职工加入。她们在丰富多样的活动与服务中，为老人送去关怀，陪伴青少年健康成长，用无私奉献诠释着新时代女性的责任与担当，让工会服务始终保持“四季恒温”，为职工群众带来源源不断的温暖。
（甘肃工人报记者 胡江）
来源：中工网
