案情回顾
2024年，育儿嫂小李与雇主小王签订《育儿服务合同》，约定小李为小王提供幼儿护理服务，报酬为10000元/月，服务期限为2024年-2025年，另外约定小李如因自身原因提前与小王解除雇佣关系的，需提前10天通知小王，如小李未提前10天通知或者通知后工作未满10天的，小王有权要求小李按照不超过10天的报酬标准承担违约责任。
合同生效后双方依约履行，某天，小李因家中有事向小王提出离职，并于四日后自行离开小王的住所。
而后双方因工资结算发生争执，育儿嫂小李将雇主小王诉至法院，请求小王支付拖欠的劳务报酬和返程机票费，以及追索劳务报酬所花费的住宿费、交通费、餐饮费、律师咨询费等。
调解过程和结果
案件受理后，承办法官考虑到小李是外省人，往返开庭的经济和时间成本较高，且小王家中还有幼儿需要照顾，在征得当事人同意后，决定采用“线上调解”的方式解决纠纷。
小李称：“我因个人家庭突发情况提前解除合同确实给小王带来了不便，但根据法律规定，劳务者已提供劳务的部分应当获得相应的报酬，小王拒绝支付已服务期间的工资违反了法律规定。”
“小李因个人原因提前终止协议且未服务满10天，我有权利扣押工资作为违约金。”小王辩称。
双方陈述各自的意见后，承办法官向小李解释了民法典的相关规定，指出其擅自决定不履行与客户签订协议的行为违反了诚信原则，明确告知其应承担相应的违约责任。
同时，法官针对小李的诉请，指出小王拒付小李服务费的行为侵犯了劳动者的合法权益，又综合双方合同履行情况、小李过错程度等综合因素，根据公平和诚实信用原则，计算违约金的数额。
通过承办法官的多次释法析理，双方对立的情绪逐渐缓和，心结解开后，双方达成一致意见，雇主小王在调解群里当场转账给育儿嫂小李一定的劳务报酬。双方对案件结果表示满意，纠纷得以实质性化解。
本案在调解过程中充分考虑双方的实际情况和过错，既保障劳务者的合法权益，也兼顾雇佣者的合理诉求，实现了纠纷的实质性化解，促进劳务关系的和谐稳定。此案例为类似纠纷的解决提供了参考，展示了线上调解在解决跨地域纠纷中的优势和作用，也为劳务纠纷的调解工作提供了宝贵的实践经验。
来源丨立案庭 张田甜
编辑丨董 悦
审核丨刘 杰
复审丨逯瑞杰
终审丨王锐军
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