3月10日，印度航空公司一架从美国伊利诺伊州芝加哥起飞航班飞行4小时后被迫返航，最终历时近10小时才降落。据称，返航的原因是机上的厕所被粪便堵塞，导致数百名乘客被困在机上。
原本已经飞出北美，航班在经过欧洲格陵兰岛上空时，突然掉头返航，航班在空中飞行了近10小时，最终却只能返回原地。
这架飞机本来有12个卫生间，可以服务机上300多名乘客。但在飞机起飞不到5小时后，12个卫生间里就有11个发生了堵塞问题，唯一剩下一个运转正常的卫生间位于商务舱内。不过据《印度时报》报道，该飞机上有10个厕所，其中9个发生了堵塞。
从视频看，乘客情绪激动，和空乘交涉
在降落奥黑尔国际机场之后，印度航空只有2名乘务人员帮忙安抚300多名乘客的情绪，并组织乘客有序撤离。
据报道，印度航空乘务人员的高强度工作让达美航空员工都深表同情，以至于部分达美航空乘务员自愿前来帮忙。最终这架飞机在奥黑尔国际机场停留了2天，在进行了大量清洁消杀工作后才重新起飞。
尽管印度航空声明将为这趟航班的乘客全额退款，但有乘客反映该航司的客服热线并不清楚这一指令，很多人的出行计划被严重打乱，有人甚至因此耽误了回印度参加亲人婚礼的时间。
（整理自旅行雷达）
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