“今年，我们会继续发挥‘引领、联系、服务’作用，践行‘三个再造’工作法，全面提升服务能级，为居民区全职妈妈、职业女性、老年群体及儿童家庭带来暖心、切实的服务。”日前，新近荣获2024年“上海市提高级妇女之家”称号的徐汇区斜土街道尚海湾居民区妇女之家正以“守正创新、提质增效”为核心理念，积极回应新时代妇女儿童家庭的多样化和复杂化需求。
“我们积极倡导‘助人自助’理念，致力于将女性从被动的服务接受者转变为积极参与社区治理的行动者。”尚海湾居民区妇女之家相关负责人告诉记者，团队积极挖掘各领域志愿者，整合社区工作者、党员、物业负责人、职业女性等多元力量，组建了涵盖法律、教育、医疗等领域的“核心团队+志愿者”模式多元化队伍。
尚海湾居民区妇女之家团队
尚海湾居民区妇女之家团队志愿者
据了解，这支凝聚“她”力量的爱心团队在维护妇女权益方面发挥了重要作用。2022年，尚海湾妇联成功处置了一起家庭暴力案件，联动多部门申请“人身保护令”，推动协议离婚，该案例不仅获评区级优秀维权案例，还登上了上海电视台“案件聚焦”栏目，树立了维权标杆。此后，维权团队还有效解决了20余起维权案件，为社区的和谐稳定贡献了巾帼力量。同时，尚海湾妇女之家还注重培育特色队伍，如“金色年华编织队”“瑜悦伽倍宝妈健身队”等，动员长者和全职妈妈参与社区活动，推动“助人自助”理念深入人心。
除了形成一支多元化志愿团队，尚海湾妇女之家坚持以需求为导向，建立了妇情民意收集机制、问题诉求响应机制、重点群体服务机制、共建共享联动机制等四项机制。
记者获悉，在平日的常态化走访中，妇女之家工作人员了解到周边老年居民区存在“买菜难”问题。在了解问题原委后，团队第一时间迅速行动，通过妇女议事协商会共商对策，成功引入周末净菜进社区计划，解决了菜源和场地难题，实现了“从农田到餐桌”周末菜场的顺利启动。
尚海湾居民区妇女之家团队解决“买菜难”问题
此外，为守护好上海的母亲河——黄浦江，尚海湾妇女之家组建了一支“巾帼护河志愿队”。记者了解到，“巾帼护河志愿队”的成员们每周都要进行一次巡河检查，发现河流污染问题及时上报，维护好家门口的水质环境。“每周一次的巡河任务，工作量很大，光有社区的志愿者是远远不够的。我们依托共建共享联动机制，面向辖区单位广发‘英雄帖’和‘志愿令’，得到社区中学生群体及辖区单位白领们的积极响应”，“巾帼护河志愿队”相关负责人告诉记者，通过群策群力召集志愿者，护河团队最终解决了人手不足的问题。
“真正做好‘妇女的工作’，发挥好‘联合的功能’，让每一位女性都能在需要的时候找到依靠，感受到来自妇联的坚实支撑。”尚海湾妇女之家工作人员如是说。
尚海湾居民区妇女之家国际妇女节活动
如何做好“妇女的工作”、发挥“联合的功能”？尚海湾妇女之家打破传统服务界限，高效整合社区内外的资源，与滨江片区“三新”妇联（在新经济组织、新社会组织、新就业群体中建立的妇联组织）以及区军休所、钟书阁、滨江卫生站等区域单位携手打造滨江水岸妇女工作阵地联盟。同时，携手区军休所，为社区居民提供活动场地、法律咨询和特色党课等；依托滨江社区卫生服务站资源，在“徐汇女性”公众号上连载推出“她健康”系列科普宣传，聚焦女性健康，提供专业养生指导。
尚海湾妇女之家用精心组织的“好活动”和对居民生活的悉心关注，打开了服务与资源整合的双引擎，拓宽了服务的地理边界，不仅为社区女性，更为所有社区居民提供贴心且多元的服务，在彰显新时代“她”力量的同时，共同绘就了滨江水岸的幸福家园。
记者：解景昇
编辑：孙清渠
审校：韦丽
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