近日，全国妇联召开表彰大会，公布2024年度“全国三八红旗手标兵”“全国三八红旗集体”等获评名单。其中，天津航空锦绣乘务组被授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，彰显了天津航空锦绣乘务组在日常工作和妇女事业中的卓越贡献，诠释了属于中国民航的巾帼力量。
据了解，天津航空锦绣乘务组是天津航空精心打造的精英乘务队伍，成员80%为女性。乘务组成员均为一线乘务人员，具备丰富的飞行经验和出色的服务技能，能够为旅客提供高质量、个性化的空中服务，是天津航空乘务队伍的标杆和旗帜，展现了新时代女性在民航服务领域的卓越风采和强大实力。“锦绣乘务组的成员都是精挑细选出来的，我们为这个团队量身定制了培训、定组飞行、成果验收的培养模式，进一步提升乘务员的核心风险管控能力及应急处突能力。”天津航空相关负责人说。
记者了解到，近年来，天津航空相继推出多种特色服务项目，如机上儿童乐园、特色餐饮服务等。此外，为机上无人陪伴儿童旅客讲故事、为主动系好安全带的小旅客送上一张“鼓励的卡片”、为老年旅客作按摩等，细致入微地关注到每位旅客的不同需求。在飞行中，天津航空锦绣乘务组用不凡的业绩诠释了新时代工匠精神，也用真心、匠心和恒心在客舱服务一线发挥着先锋模范作用，树立起民航优质服务的旗帜标杆。自2019年成立以来，天津航空锦绣乘务组共计收到2458封感谢信、687面锦旗，接到7576通表扬电话，并先后获得“天津市青年文明号集体”“天津市工人先锋号”“全国民航示范班组”等多项省市级及民航业荣誉称号。
为展现“党建为魂”企业文化的新面貌，近年来，天津航空持续推动“党建上蓝天”，营造机上红色文化氛围。截至目前，天津航空共计开通36条“红色航线”，覆盖10个革命老区的17座红色城市。除打造卓越的服务品牌，天津航空锦绣乘务组成员在执飞“红色航线”航班任务时，还会经常开展红色主题客舱活动，借助云端党史课堂、唱响红歌、沉浸式体验等形式讲好“红色故事”，影响并带动旅客追忆红色历史，共话“强国有我”的责任与担当，做坚定的红色文化传播者、践行者，受到社会各界好评。
