“这电梯终于不再‘咳嗽’了！”年过六旬的俞阿姨推着满载蔬菜的小推车迈进新电梯，液晶屏上跳动的楼层数字映亮了她舒展的眉头。
2025年年初，虹连大楼四台服役30载的“超龄”电梯完成更新，470户居民悬了多年的心终于落地。而这场蜕变背后，正是基层治理温度与精度的生动注脚。
始建于1991年的虹连大楼，作为典型的老式高层小区，近年来频频遭遇电梯停摆、异响、下坠等故障。2019年年底，特种设备评估报告提示四台电梯存在使用风险，建议进行更新。但鉴于电梯已使用近30年，换新效果最佳，预估费用超百万元。
然而，由于虹连大楼1、2号楼一半为售后公房，另一半为商品房的特殊产权结构，小区维修资金存数较低，全额对电梯进行更新较为困难，仍有近40万元缺口需业主分摊。欧阳路街道城运中心负责人表示：“每拖一天，就是让居民多冒一天险，必须抢抓窗口期。”
面对这个“烫手山芋”，业委会与物业组成攻坚小组。2020年3月起，在欧阳路街道城运中心、居民区党组织协调下，多方联动召开多场说明会，将《上海市住宅电梯安全评估办法》等政策文件“掰开揉碎”讲解。针对部分业主对“原有维修资金使用合理性”的质疑，业委会成员带着历年收支明细逐户答疑，通过法律咨询化解产权纠纷。
最艰难的筹资阶段，东雁物业张经理创下连续多日“黑夜+白天”上门动员的纪录。“有户空置房业主人在外地，我们视频连线解释安全隐患。”业委会主任老周回忆，面对少数拒缴业主，他们引入第三方监管确保资金透明。大三居民区党总支书记陆慧补充道：“居委召开各种相关会议，早上开党员骨干碰头会，下午组织缴费方案听证会，夜里还要复盘当天的动员进展。”三方合力下，最终破解筹资僵局。
面对近40万元资金缺口，欧阳路街道城运中心创新引入“全生命周期”工作方案，建立“有问题，一起谈”的协商机制，确保从方案设计到竣工验收的每个环节都实现“群众参与、透明可溯”，逐步推动居民达成缴费共识。
最终在党员业主带头缴款示范下，完成了电梯专项筹集工作的95%以上，累计39万元专项款如期到位。如今，新电梯运行平稳，让不少业主大呼“值得，还好赶上了。”
当新电梯平稳运行的嗡鸣声取代了往日的“哐当”异响，居民们发现改变的远不止下楼方式。党员业主带头缴费的存根、业委会公示栏里精确到角的维修明细……这些细节如同春雨，悄然湿润着社区信任的土壤。正应了那句——“民生实事办到心坎上，自治共治的齿轮自然咬合得更紧密。”
记者：徐维晨
图片：徐维晨、欧阳路街道城运中心
编辑：徐维晨
