当执法记录仪的红灯亮起

镜头里记录的是威严与公正

而在执法记录仪后

那些被“漏掉”的细节里

藏着同安警花们最真实的模样

镜头一:方言里的“户籍密码”

入镜人:

祥平派出所户籍民警 许心慈


镜头内


温柔耐心的户籍女警




“不会的可以问我”

这是许心慈常挂在嘴边的话

让前来办事的群众感到安心放心

户籍室的方寸之间

她用她的专业耐心爱心

搭建起一座警民的桥梁

传递着服务专业效率

镜头外


“方言达人”


同安,这个承载着厦门深厚历史底蕴的老区

许多老人依然保留着讲闽南话的习惯

普通话对他们来说并不那么流利

在办事时,沟通变得尤为困难

幸好,许心慈是地道的闽南人

掌握着“沟通密码”

在户籍室内,一位步履蹒跚的老人,操着浓重的闽南语缓缓坐下。许心慈见状立刻上前,用同样流利的闽南语与老人亲切交谈:“阿公,您请坐好,让我来帮您处理。”

她一边熟练地录入信息,一边用温柔的闽南语细心地向老人解释:“补办身份证需要拍摄新的照片,阿公,请您稍微坐正一些,这样拍出来的照片才好看。”接着,她又耐心地说:“工本费是40元,您可以用现金或者微信支付,看您方便。”在许心慈的细心帮助下,老人顺利地完成了办证手续。







镜头二:派出所的“哆啦A梦”

入镜人:

综合指挥室民警 叶娟娟


镜头内


知心大姐姐




“姐妹们,节日快乐!”

叶娟娟变戏法似的

从身后拿出几束花

为女警们送上节日祝福


卡片上写着:

给永远坚守岗位的玫瑰们

我们知道你总把群众的事放在首位

但今天

请先收下这份属于你的春天

镜头外


“掏掏不绝”的哆啦A梦

在同事眼中,叶娟娟像哆啦A梦

有着自己的“独门神器”——百宝箱

里面除了“标配”的对讲机

还有工作总结、数据分析、研判报告……

她总是“掏掏不绝”

在最需要的时候掏出“道具”

为自己和同事解决问题










镜头三:户籍室的“临时妈妈”

入镜人:

西柯派出所户籍民警 许亚云


镜头内


户籍办理“百事通”




“让自己跑起来,让群众歇下来”

她用最规范简洁的方式办理户籍业务

“别急!我教你怎么操作”

她用最温柔细腻的话语抚平群众所急

在户籍窗口这个民生服务的前沿阵地

她以“规范 + 温情”的双轮驱动

将户籍管理工作

升华为有温度的民生工程

镜头外


暖心的“临时妈妈”




户籍窗口的女警许亚云正忙碌着,这时,一位怀抱哭闹不止婴儿的年轻母亲走进了大厅。见状,许亚云立刻快步上前,温柔地对她说:“您请先去窗口办理事务,孩子就让我来照看吧!”说着,她熟练地接过孩子,一边轻柔地拍打着哄孩子安静下来,一边细心地提醒孩子的母亲准备好所需的证件材料。

母亲感激地说:“真是太感谢你了,帮我抱着孩子,让我能这么快就办完手续。”此时,宝宝已在许亚云的怀抱中停止了哭泣,而这对许亚云来说,已经是无数次“临时妈妈”经历中的又一次温馨瞬间......

同安的角角落落

户籍室的方寸之间

女警们用细碎的温暖织就平安网

她们的故事没有惊心动魄的追逐戏

却有让人心头一热的烟火气

温柔与力量,从不是反义词







镜头四:反诈口的“宣传社牛”

入镜人:

反诈专班民警 王汗雯


镜头内


反诈达人王警官


对谁都能说上两句

对骗也能条条梳理

王汗雯爱用网络热梗

将防骗知识包装成一个个有趣的段子

对群众进行反诈宣传

她热情、能说会道

总能迅速与群众拉近距离

妥妥一个“社牛”

镜头外


镜子是她的第一位听众

但是谁能想到

其实王汗雯性格腼腆,是个i人

(i人:指性格内向、内敛的人)


反诈宣传需要具备

良好的口才和表达能力

这对一个内向的人来说

无疑是一个巨大的挑战

为了做好反诈宣传工作

她总是对着镜子锻炼口才

从最初的紧张红温

到后面的“张口就来”

她利用休息时间学习新的诈骗手段

只为自己的反诈宣传能“与时俱进”










镜头五:招人烦的“电话唐僧”

入镜人:

新民派出所综合指挥室民警 陈舒羽


镜头内


电话是她的武器


“别挂呀,你听我说!”

“你别给他转账,那都是骗子!”

“我还能说!哒哒哒……”

拿起电话的陈舒羽

嘴巴像上了“发条”

只为让市民不上当受骗

镜头外


爱碎碎念的“唐僧”


对于每一个预警号码

她都能耐心地反复拨打

只要电话拨通

她就能设法从骗子手中把“米”抢回来

尽管时常遭遇群众的不解

但她总是笑眯眯的

一遍遍地向民众传授防范诈骗的真经

陈舒羽自嘲说

自己就像是心态超棒的“电话唐僧”







她们是反诈宣传的“社牛”

也是电话里念念叨叨的“唐僧”

她们的战场没有硝烟

却时刻与复杂多变的人性博弈

当温柔披上反诈铠甲

谎言终将无处遁形


在同安的土地上

你们是那朵最坚韧的玫瑰

你们的每一面都值得被看见

在这个属于女性的节日里

祝各位同安警花们,节日快乐!

同警新媒体出品

策划:陈娴、陈蔚、李彦

制图、编辑:林潇

厦门同安警方

警民故事 平安之声

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