（人民日报健康客户端记者 徐诗瑜 张爽）在浙江大学医学院附属儿童医院莫干山院区，带着先心病宝宝就诊的张先生和妻子领过药盒和病历，盒子上的触感有些不同，是这对视障夫妇熟悉的盲文！这是他们成为父母后第一次“读”到孩子的病历，张先生忍不住感叹：“这设计真好呢，很周到，无障碍。”
“浙大儿院莫干山院区上周启动了盲文试点，为浙江湖州视障夫妇及先心病患儿完成了首例服务。”3月7日，浙大儿院心脏外科主任医师徐玮泽告诉人民日报健康客户端记者，盲文试点主要包括诊疗过程中产生的病历、检查报告等病情相关材料的汉字转盲文打印，还有药品外包装的盲文用药说明标签打印。
2月28日，视障父亲张先生在药盒上“读”到了盲文。受访者供图
一台盲文打印机，一次盲文转写，一张纸，一次暖心的医疗服务，不仅让一对视障父母“读”到了用药说明，也让视障人士在医院的就医需求被看见。徐玮泽介绍，目前盲文服务已在浙大儿院莫干山院区落地，下周将在滨江院区投入试运行。服务遵循“需求响应”原则，视障患者及家属可通过导诊台或电话预约提前告知需求，医院会根据具体诊疗场景主动提供适配服务。
盲文服务是医院走向无障碍医疗的一小步，医院的无障碍通道、无障碍厕所等无障碍设施也经过了几轮升级。除此之外，在张先生夫妻陪伴孩子就诊的过程中，志愿者始终牵着他们的手，成了他们的“导盲杖”，手心传来热度，志愿者提供了全程的陪诊，帮助他们完成挂号、就诊、检查等流程。
“无障碍医疗是社会无障碍环境的重要组成部分。”徐玮泽表示：“医院希望通过无障碍医疗服务，让视障患者能够更便捷、安全地就医，提升他们的就医体验；也希望能帮助视障群体更好地融入社会，平等地享受医疗服务。”
