近期,第二代居民身份证二十年有效期“换证潮”来临,华新派出所日均受理量激增300%,为化解群众“排长队、请假难”的烦恼,青浦公安升级服务模式,推出“24小时自助办证”+“错峰专场”双通道服务,让换证更高效、更暖心。
昨天(3月5日)傍晚6点,一辆满载圆通员工的接驳巴士停靠华新派出所,华新派出所办事大厅迎来了首批“夜间换证”体验者。针对辖区快递物流总部聚集的特点,华新派出所主动对接企业需求,作为“助企安商”措施,让快递小哥下班后也能轻松换领身份证。
为更好实现“夜间换证”,华新派出所办证大厅开通2个专用窗口,工作人员全程指引填表、拍照、录入,平均10余分钟就能完成换证手续全流程,全程高效流畅。
换证完成后,圆通员工陈晶晶感慨道,由于平时工作繁忙,这次夜间专场服务实在地解决了他们的办证难题。她表示这项服务既高效又暖心,全程仅用很短的时间就完成了所有手续,真正做到了“下班即办、即办即走”。
圆通速递行政部经理吴荣华提到,企业近期面临员工集中换证压力,华新派出所通过警企联动机制主动上门对接需求。据悉,首批已有二十余名员工通过夜间专场完成换证,后续还将分批次组织员工参与。
华新派出所副所长胡勇刚向记者介绍,针对物流行业的工作特性,华新派出所主动跨前对接快递企业,问需于企,并根据辖区快递从业人员密集且二代身份证换证需求突出的问题,持续为快递企业推出快递员换证夜间专场,解决快递员“白天忙跑单,下班窗口关”的难题。
华新派出所针对近期换证高峰期,在开启24小时自助办证的同时,也从辖区企业的实际出发,开设专场,为寄递物流企业员工开设夜间集中办证专场,用“延迟2小时下班”换取企业员工“少跑趟腿”,真正把便民服务送到心坎上,也是实实在在“安商助企”。下阶段,华新派出所将持续用“通达速度”回应需求、传递关怀,让便民举措惠及更多百姓!
记者:顾舜丽(特聘首席)、周昱含(实习)
摄影:谢旭东
编辑:沈逸清
终审:张全权(首席)
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