桥梁厂第二社区是一个典型的老旧小区,始建于50年代;居民3042户,常住人口7600人。居住人员多为国有企业职工,随着时代的发展逐步吸引了一批打拼年轻一族。随着社区治理不断深化,桥梁厂第二社区积极探索法治赋能的有效路径,依托首经贸大学法学院、街道司法所等专业司法力量建立紧密联系,在支部共建、普法宣传、司法咨询等诸多方面有着深入的合作交流。通过签订党建共建协议,强化联动工作机制搭建起社区与司法力量之间沟通协作桥梁。不仅提升了社区治理的法治化水平,还为居民创造了和谐、稳定的生活环境。
整合力量,提升普法工作成效
以“党建1+1+N”、“普法进社区”活动为抓手,举办了婚姻家庭、邻里矛盾、物业管理条例等多种主题法律知识宣传,法律专业人员结合居民关注和社区治理工作中的难点、热点、以案说法、深入浅出地讲解相关的法律知识,提高了居民自觉守法,解决问题靠法的意识。除此以外,社区还邀请律师事务所律师在社区设立法律咨询点,定期为居民提供免费法律咨询和援助,开设咨询以来,律师就房产继承、婚姻家庭、物业服务等方面为居民提供了诸多专业法律意见,引导居民利用法律手段表达合法诉求。
选优育强,加强“法律明白人”队伍建设
培育网格员、社区工作人员、热心法治公益的居民,充分发挥人熟、地熟、事熟的优势,当好依法办事的“引导员”化解矛盾“调解员”。网格员在日常巡查自己负责的单元“微网格”,发现楼道堆物。网格员依据所学法律知识,与居民晓之以理动之以情地讲解《民法典》里关于公共区域使用及相邻权规定,告知堆物行为侵犯他人合法权益,随后制定清理时间与后续监督办法,妥善清理楼道堆物。今年社区成立“法律明白人”工作室,“法律明白人”在司法专业人员的指导下化解多起矛盾纠纷。一位八十岁的居民王阿姨来到法律明白人工作室求助,她想把房子过户给赡养她的儿子但对继承、赠与及法律流程规定一头雾水,由于子女多担心后续家庭房产纠纷。工作室的“法律明白人”小石热情接待,结合《继承法》《民法典》物权编,用通俗易懂语言讲解不同过户方式利弊、所需法律流程,还模拟可能的家庭争议场景给出预防建议,王阿姨顺利办理房产过户事宜,避免家庭矛盾纠纷。
明晰权责,推动社区治理难题化解
积极探索法治资源社区治理中的应用,捋清各方权益责任边界,通过面对面释法,心贴心说理,以法治划定边界,撬动社区治理从“乱麻”走向有序。一是多方联动,化解矛盾。彩虹街区物业在聘请施工队维修楼顶防水时突遇暴雨,导致顶楼张女士家中严重漏雨,业主经过专业队伍核算要求赔偿五万元,而物业则表示无法接受,社区初步调解无果,矛盾不断升级,情急之下业主就要跳楼。安抚业主情绪后社区迅速联动,平安办、片警、司法所司法行政机关,充分发挥其专业优势和协调作用,最终问题得到及时、公正的解决。二是厘定权责,解锁困局。新村一里4号楼居民遛狗在公共绿地大小便的问题,一楼业主的生活受到严重影响。物业计划围起绿地,却遭到部分业主反对,认为此举影响消防通道且不美观侵犯了业主权益。社区邀请物业管理顾问召开协调会,详细讲解《物业管理条例》相关规定,在不影响居民正常生活的前提下,明确日常管理归物业。最终在确认栏杆不影响消防,且物业优化了栅栏设计后,取得了业主的认可。三是法典护航,反哺社区。二三里的停车管理公司早于物业公司进入小区服务,收益独立核算。依据《民法典》物权编,社区物管会在法律专业人员的指导下,规范停车公司每年拿出部分收益资金用于小区环境改造、修剪树枝,按照法律规定为社区建设投入资金。
社区是老百姓的温馨家园和幸福港湾,也是企业单位发展的重要依托之所。桥二社区将继续整合法治资源,探索法治资源在社区治理作用,扩大与司法部门的合作交流,健全工作机制,以法治之力,赋能基层社会治理。
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