在踏上张家界旅程之前,我们都怀揣着对旅程的无限向往;然而,旅游市场中的纷繁复杂,往往让初来乍到的游客感到迷茫与困惑,我第一次张家界跟团就被坑惨了。

为此,我总结旅游经验和教训,准备了这份张家界旅游团避坑指南,旨在帮助准备去张家界的朋友,避开旅途中的种种陷阱,享受一场纯粹而美好的旅行。


张家界国家森林公园(天子山)

简单说说第一次张家界被坑之旅(和知乎网上很多旅友类似一样),引以为戒!

文字较长,如果没有时间和耐心看完,可以看看网友这个攻略视频:

(如果第一次看了这个视频,我断然不会选择跟团)

(1)、低价营销、虚假宣传,忽悠你报名!

一直对张家界很神往,平常工作比较忙,再加上带着老人小孩实在太累,所以就想着找个当地团。

早在7月份就咨询联系旅行社,在某音直播间找到了服务热情的“张家界品质游潘潘”,在她的人介绍下报名了张家界四天三晚的“特惠活动”,团费750元/人,承诺无任何强制购物和隐形消费;限期报名,每人支付订金100元,一年内有效(国庆、春节不涨价),想想很划算,在看过公司资质后,我们交了订金。

2021年国庆想带着父母和小孩一起出发了,没想到尽是一场被坑之旅。

这次跟团最后花费:团费750+所谓的全景游790,再加上中间有不包餐的个人消费及购买所谓的特产,人均将近2000,不包含来回交通!

应该也算可以了,以为是自由行,可是上车后导游告知我们这个是低价购物团!我不奢望跟团能占什么便宜,可是第一次跟这种团,起码要事先明确告知清楚,前期各种忽悠隐瞒,后期赶鸭子上架,整个体验感非常差。

报名前热情亲切,各种美好的介绍和承诺,最后事实证明都是假的!



(2)、降低食宿标准,更改行程、增加购物和收费!

没交尾款之前总之都非常的亲切,7月25号晚上乘火车次日早上到张家界签订合同、支付尾款!第二天遇到问题被踢皮球、玩消失。

①强制加收自费,报名前的“自愿”都是假的!

上了大巴车后,导游就开始游说我们这是散客拼团,挣不到什么钱的,人又多所以为了大家方便需要额外交一个全景游的成人费用790元,老人和儿童费用690元(包含四天内各个景点的索道、接驳车、电梯等费用,到了景点你会知道,老人和小孩都是半价的,除了索道和百龙天梯,其他的费用一概可花可不花,非常坑)。

微信质问之前的旅行社对接服务人员,直接装死不回复!打电话几个才接一下,就是推脱,一切跟导游沟通。



②更改行程,增加购物,行程结束后你才知道“到底有几个购物店”?

合同是一大关键,因为合同的疏忽(旅行社设计好的骗局),导致被坑!

前期在七月份有了解过大概行程后,后面是在火车上确认的电子合同,之前一直没给我合同,只是催着我交尾款,当时觉得青旅嘛好歹是大公司,所以放松了警惕,其实现在发现合同也是不正规的,一般跟团游合同都会列明每天几点到几点的行程,而这家公司的合同行程非常简单,第一次去张家界的人很容易就被忽悠了


第一次张家界跟团游合同

第一天我们去张家界国家森林公园,行程安排的非常快,老人和小孩都比较累,第二天让我们五点起床,说去天门山,我就质疑了导游这不是第三天行程吗?

导游说国庆期间人多,行程会根据实际个别调整,然而原来是把三天的行程压缩成两天,是为了第三天带我们去购物点,这个本来没什么,因为不是第一次旅游了,也可以接受。

但是第三天一大早导游就开始各种明示了,让我们购物(感情牌、不买的都是穷人,到了湘西要精准扶贫之类的话语),先是去了一个玉石点,进去之后就有专人跟着你,不停跟你介绍,而导游就站在出口那里监视着,必须逛满一个半小时,不能出去。大家都兴趣不大,买的不多,上了大巴之后导游脸色就变了,直接说等下还有个超市,请大家务必支持,等下上车会检查每个人的购物小票(这跟强制购物有什么区别??);

而且特意交代不要买零食,因为零食他是没有提成的。超市主要是卖朱砂、当地一个药材精油之类的。然后就这样折腾了半天,上车后又游说司机也很辛苦,没什么工资,所以大家要再支持下司机,又买了一拨特产,还每组家庭点名问你要不要,我当时真尼玛无语了!下午就说去凤凰古城了,然后就又换了一个导游。新导游一上车就各种开始宣传银器了,怎么怎么好,我们也没在意,以为到了凤凰就解放了, 之前旅行社说的是一个购物点一个超市,想着怎么也不会有了。



(接下来更惨,总的来说,后两天就一直在大巴车上过的,跟逃难的一样)

去凤凰的路上,中间又去了一个芙蓉镇,不值得一去,尤其那个游船不要坐,很坑爹(我们交了全景游费用包含这个,不得不坐),晚上八点多才到达凤凰古城,然后再吃吃饭,就看了两个多小时夜景,而且大人小孩都非常累!

接着导游通知我们第二天早上六点起床,我们以为是领着逛逛凤凰,去看看沈从文的故居之类的,然而还是太年轻了,第二天一大早起床后就直接坐车走了,说是参观苗寨,然后就专人带着介绍银器啊牛角梳的,然后就带着去逛店子了,这个不买可以,但是你要等着不能走,必须逛到中午12点半才能去吃饭,大家就又饿又累的在那里待着,我当时的想法就是想赶紧逃离回家。

后面一直等到一点,才吃了一个所谓的长桌宴,惨不忍睹,当时赶时间想走,所以顶多吃了两口,接着我就跟导游说不参与剩余行程,直接从苗寨随别的旅行团大巴逃回张家界,买个无座的火车票,到长沙坐高铁走了。

全程吃的就不说了,跟团大家都懂,前期沟通的时候跟我说餐标是三十一个人的,后面我就呵呵了,尤其是后两天那吃的一餐不如一餐,还全程死催活赶,自己想跟家人去吃顿好的都没时间,导致小朋友后两天拉肚子,爸妈那全程身体不适,直接放弃了后两天的行程,中途回老家了。



总结这次经验和教训,奉上张家界旅游团避坑指南——

首先,警惕“超值”旅游陷阱!

“一分钱、一分货”,千万不要贪图便宜。不要听信骗子的忽悠,什么“政府补贴、预订酒店送门票、提前预订免门票、公司活动促销”等等都是假的。

也许你知道这么低的团费肯定有购物,但是你不知道行程一大半在购物,报名之前宣传只进一家土特产店,来之后签合同变成2店1超,还不含景区内路过的购物处,实际不到行程结束“你永远不知道到底有几个购物店”!

而且你会陷入“没有强迫,却处处不得不”的陷阱,他们给你洗脑推销,一旦报团后续收费太捆绑了,基本没得选,尤其是好面子的旅客更容易被宰。

其实,不管报什么旅行社,合同是关键!

网上很多攻略说挑选旅游团时,务必查看其营业执照、经营许可证等资质证明,这只是基本操作,我和旅友们被坑经历,哪个不是报的“正规旅行社”?比如,青旅、国旅、康辉,等等;

我们同车的旅客报团价格各色各样的,有1280、1080、880等等,其中也不乏1580的,好像不管你多少钱的团都有购物店,都是同样的店。

所以——

网上各种渠道(百度、小红书、抖音等)爆的张家界跟团游,无论他宣传是品质游还是自由行,怎么宣称不进购物店或者只进一家店,都是假的!网上的宣传只是为了先让你人到张家界,等你到了,说法就都变了。

那么,为什么明明是购物团还要宣称是品质游、自由行呢?为什么到了张家界你说法又变了呢?为什么很多地方的安排都让我感觉到了我不得不呢?

归根结底还是——合同,没有约束!

张家界导游告诉我,跟团游避坑终极绝招:把以下这段话写到旅游合同里面,至少可以避开99%的购物团。

1、行程为纯玩,不去任何购物店和特产超市、无苗寨、土司城等景区景点购物;
2、旅游期间未经甲方同意,不得中途更换导游、变更行程路线、增加购物,否则甲方有权无理由退团,并由乙方赔偿甲方双倍团费即3000元!

如下图:



最后,不要轻信网上推荐“导游”

第一次去张家界,在决定前也查了很多攻略,可谓是“乱花渐欲迷人眼”,很多“坑”不容注意和发觉。

很多张家界旅游攻略实际是骗子的广告,他们巧妙地伪装成热心旅友的经验分享,或是看似客观的景点介绍,实则暗藏玄机;比如某某导游安排游玩得多好,而且价格实惠,以虚假的宣传手段,诱骗报团。


不要轻信网上推荐“导游”

总之,张家界旅游套路和坑骗无处不在,尤其是报旅游团要慎之又慎!千万不要贪图便宜,纯玩团的价格体系是不会让大家产生一种“超级便宜”、“超级划算”的感觉;

而购物团往往宣传“低价游”、“超值游”,他们声称,只要支付极低的费用,就能享受到高品质的旅游服务,而且只要你讲价就给你免费赠送一晚酒店,更甚便宜好几百。

然而,当游客真正报名参团后,却发现实际情况与宣传大相径庭:不仅服务质量大打折扣,还经常被导游带着去各种购物店消费,游客不仅无法享受到应有的旅游体验,还可能遭受精神折磨。

纯玩团价格较高,通过高品质旅游服务方式吸引游客,会详细介绍行程安排和服务内容、注明不含项目和单价;最关键的是:出团前签订旅游合同,合同中的内容与旅行社的宣传、介绍一致,确保游客的旅行体验‌。

以上个人总结的一些经验,愿你在张家界的旅途中,收获满满的美景与回忆。打字不易,望多点赞支持。

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