本文选自参谋长说车车友俱乐部
要问人生走过最长的路是什么?相信很多人可能会说:4S店的套路。
近日,河南一东风日产车主在4S店办理了1680元更换变速箱油加两年质保的套餐,而维修工却趁车主不在,直言“人走了还给他换什么油”,甚至表示“若变速箱出问题会找理由拒保,比如人为造成的,猛踩油门。”
可不想这一幕,恰好被车辆行车记录仪记录下来。
随着该件事情的发酵,众多网友也纷纷吐槽自己的被套路遭遇。
一位网友表示:在4S店花费17800元办理了一张年卡,享受免费更换机油服务。
但每次去4S店换机油时,工作人员会推销其他保养项目。若自己不做这些额外保养项目,又担心售后人员不好好对待爱车,无奈之下,只能听从工作人员的建议。
还有一位网友吐槽:在4S店买的保养,只用了两次,4S店就倒闭了,现在无法兑现。
那为何现在4S店售后乱象越来越多呢?
主要是这两年汽车市场竞争白热化,特别是一些品牌车型销量不佳,4S店压力山大 ,新车售价一降再降,销售利润大幅缩水。
以前靠卖一辆车能赚不少,现在可能就赚个辛苦钱。
这时候,4S店就把目光转向售后保养这块。他们觉得,反正车主买了车,保养还得来4S店,于是想从售后保养上把销售亏的钱赚回来。
譬如:
(一)加价升级保养项目
以前加价升级保养项目可能还遮遮掩掩,现在价格战影响下,4S店更急着赚钱。买车时承诺的免费保养,到保养时,工作人员会比以前更卖力地推销升级。
比如,现在可能直接说:“这送的机油太差了,用这种机油发动机容易出问题。”说得车主心里慌慌的,赶紧掏钱升级。
曾经有网友吐槽:4S店将赠送的半合成机油加钱升级为全合成机油。
(二)夸大车况,过度保养
车辆跑了没多少公里,4S店就开始吓唬人,说要清洗发动机、清洗油路,还得提前换火花塞。甚至说轮胎不保养会爆胎,空调不洗有毒气,吓得车主赶紧掏钱。
这时候大家千万别慌,通常来说,车辆在2万公里以下,保养时基本只需更换机油、机滤,检查空滤、刹车片、胎压等。
去保养的时候,最好让4S店拿出检测数据,别光听他们嘴上说。
(三)利用免费保养卷引流
有时候保养完车辆,4S店就会送各种保养券,什么空调保养券、发动机清洗券,看着挺划算,实际上可能是先涨价再打折。
所以大家收到保养券别太高兴,先去打听下市场上正常的保养价格,再看看4S店用券后的收费。问清楚使用规则,有没有隐藏条件。
要是发现用券也不划算,或者限制太多,那就别用了,别为了那点“优惠”掉进更大的坑。
(四)缺斤少两
车卖不好,4S店在机油等保养用品上也开始动歪脑筋。
他们想通过缺斤少两来降低成本,增加利润。以前可能只是偶尔偷偷攒点剩余机油,现在可能直接就少加机油,或者以次充好。
为了防止被坑,保养的时候最好盯着点,看着他们加机油,确认机油品牌、型号对不对,加的量够不够。
要是有剩的机油,一定带走或者让4S店寄存好。
另外,要是车过了质保期,也可以考虑去外面靠谱的修理店保养,或者自己网购配件动手换,又省钱又放心。
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