编者按：为深入展现徐汇区党建引领基层治理的生动实践，徐汇区融媒体中心联合区委组织部、各街道（镇），特别推出“向新而生 汇心前行——我在街区当书记”系列报道。通过街区书记的视角，记录他们在基层治理中的创新举措、为民服务的点滴故事，展现党建引领下社区治理的丰硕成果。
漕河泾街道习勤街区
党支部书记 郭晨宸
党的基层组织是党密切联系群众的“神经末梢”，是团结凝聚群众的前沿阵地，自去年新兴领域党的组织体系全覆盖工作推进以来，我被赋予了新的角色——习勤街区党支部书记。新的领域、新的身份，使我深感这份工作的重大意义和使命责任。在街区的治理工作中，我紧紧围绕“覆盖、服务、赋能”三步工作法，把党的温暖更好延伸到“围墙外”“社会面”，有效凝聚广大市场主体和各类人群，让街区小书记成为街区“新”朋友。
“脸难看、门难进”是走访排摸沿街商铺初期，街区书记普遍会遇到的问题。由于商户对全覆盖工作和街区党支部的概念完全不了解，常常带有质疑的态度，“不好意思我很忙”“什么街区党支部？我不是党员不需要”是我们最常听到的话。如何才能和商铺店主们搭上话？为此，街道为每名街区支部书记精心选配2名富有经验的老书记开展师徒带教，党群、营商、民生服务等各部门也会为街区书记提供综合指导支撑。
街区书记走访排摸快递外卖站点
街区联系服务卡
作为新兵的我，开始向城管、市场等条线的“老法师”取经，虚心请教和商户的沟通技巧，同时，注重发挥他们人熟、地熟、事熟的优势，协助联系围墙上的商户。就这样，在一次次上门走访、发放“联系服务卡”、开展街区座谈会、加入商户群的过程中，逐渐打破了坚冰，逐步加深了认识和理解，也让商户放下心防，愿意和街区小书记“唠一唠”。
街区书记（左二）和工会条线一起走访沿街商户
其次是要变“等人上门”为“主动出击”，改变街区商户对政务服务的“刻板印象”。徐汇万科中心三期开业前，我们在走访过程中发现部分餐饮商户在证照办理和审批方面仍存在一定困难，街区党支部争取片区党委支持，跨前协调市场监管部门，两次到现场为餐饮商户提供集中审图服务，讲解证照办理相关流程，确保经营者顺利开业。通过将条线部门力量下沉一线，商户的诉求与问题能够得到更及时的反馈，街区、市场、商圈之间的关系更紧密融洽了。
用好“唠家常”与“感情牌”，是为了倾听真实心声。在漕河泾街道，有的街区书记到京东快递网点，体验骑手小哥的“一日生活”，和他们建立情感认同；有的街区书记参加“饿了么”网点晨会，组织召开“小哥有话说”骑手议事会，了解到快递外卖配送“最后一百米”遇到的问题。通过“一事一议”将骑手的“吐槽点”转变为社区治理的“需求点”，为建设“骑手友好社区”打好坚实基础。
“小哥驿站”组织团圆年夜饭
去年12月10日，漕河泾街道“小哥驿站”在徐汇万科中心正式启用，为骑手小哥们打造了温馨的港湾，让他们在忙碌之余能够有一个休息、喝水、充电的地方。“小哥驿站”启用两个月以来，我们联合区域单位及“两企三新”党组织、徐汇万科中心的入驻商家，开展了公益体检、爱心理发、冬至煮饺子、“小哥”过集体生日、大年夜团圆年夜饭等二十余场活动，让“小哥”们感受到了来自社会各界的关爱与尊重。
为了用好网格的资源，赋能街区治理，我们以“三个一”目标联动区域资源，明确“一个街区一个特色、一个支部一件实事、一名党员一项承诺”的目标，积极引入区域单位资源，形成一批共建实事项目，推动街区党支部“转起来、实起来、活起来”。冠生园路上有一家馄饨店老板提出，因为平时生意比较忙，不太顾得上身体健康，很希望能就近有健康义诊活动，我在走访中特别留意了一下，发现这是普遍的需求。于是，我们借助习勤街区联合八院打造的“百雁”志愿服务项目，邀请辖区内商铺、快递小哥、楼宇白领参加八院的“医疗服务进社区”系列义诊活动，他们都表示很感谢街区党支部搭建的平台，缓解了他们的健康焦虑。
习勤街区联合八院开展百雁志愿服务活动
我们还积极开展“街事会”、议事会，带动街区商户共同解答治理难题。“我们是新开业的商家，每天都在发愁怎么打出知名度，扩大人流量。”当漕溪街区的新商户在街区议事会上提出这样的困扰时，街区书记喻舟平马上和其他商户一起“头脑风暴”，帮他们出主意想办法。最后，我们依托漕溪党群服务中心，邀请沿街商铺集中摆摊，开展“街区好市”活动，漫猫咖啡为居民提供咖啡试喝、科普咖啡知识；立聪堂为老年人提供耳科检查，验配助听器服务；华氏大药房提供测血糖、家庭用药知识科普，通过植入有效活动，温暖群众、凝聚商铺。
邀请快递外卖骑手在党群服务阵地开展交通安全宣传活动
担任街区小书记半年有余，我深感我们正在做一件特别有意义、有价值的事。从“交心一个人”到“交心一群人”，从“解决一件事”到“解决一类事”，在这条“新”赛道上，我们不断探索工作方法和服务模式。我们也将与广大新兴领域主体在一起，织密组织网、找准支撑点、破解新难题，不断提升街区治理能力和服务水平，成为街区“新”朋友与贴心人。
