近年来，永登县大同镇深入践行和不断发展新时代“枫桥经验”，以党建引领“田字型”基层治理体系为抓手，通过“搭建一个平台、完善一套机制、建强两支队伍、抓实三张清单”的“1123”工作机制，推动矛盾纠纷源头防范、前端化解，实现群众诉求一呼即应、一办到底，以实际行动绘就大同好“枫”景。
大同镇健全镇综治中心法律服务、纠纷调解等功能室和群众接待大厅，实行综治维稳、人民调解、法律服务、群众诉求一站式办理。不断完善“民情地图·小兰善治”大数据平台，采用批量导入、单独采集等方式，全量采集人口信息2.2万人，维护录入各类建筑房屋6526个、单位场所123家、重点人员160人、关注对象1155人，“人、地、事、物、情”等多维度数据实现汇集，形成了辖区社会稳定晴雨表。
大同镇党委组建“中心吹哨·部门报到”专班，对矛盾纠纷实行分级响应，并建立“基层报、中心接、平台转、部门办、限时结、群众评”六步办结法。简单问题由责任部门立行立办，复杂事项由专班明确牵头部门限期联办解决，同步建立“领导包案+部门协办”机制，以制度化流程保障基层治理难题高效化解。今年以来，大同镇综治中心共吹响疑难复杂矛盾纠纷联调“集结哨”32次，一次性成功化解疑难复杂矛盾纠纷30件，真正实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。
为深化党建引领基层治理，大同镇推动党员干部下沉一线、服务群众。建强党员队伍，依托开展“一亲三心”活动，组织179名村社干部每周至少走访20户群众，建立“一户一档”民情数据库，累计收集问题诉求1.2万条，现场解决率达85%，并同步开展“微心愿”认领活动，完成群众急难愁盼事项2300余件。同时调整优化网格136个，按照“1+4+X”模式，在确保一名专职网格员的基础上，大力推进兼职网格员配备，将包片民警、驻村干部、妇联主席、五老乡贤等四类人员纳入兼职网格员队伍，全面配强网格员队伍。今年以来，共收集群众各类诉求2858件，一线化解率达98%以上。
大同镇还制定了《永登县大同镇履职事项清单工作实施方案》，明确村两委、网格员等4类主体职责，实现工作不断档、责任不缺位。建实问题清单，按民生服务、安全隐患等9类建立动态台账，全年化解征地纠纷、农田灌溉设施损坏、环境污染等痛点难点问题122件，平均处置周期缩短至2.3天，办结率达98.6%。推行帮办代办、一呼即应、一办到底，2024年全年累计服务群众1.2万人次，满意度达99.2%。
兰州日报社全媒体记者 葛 强
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