网红效应只能放大价值,却不能创造价值。

文 | 华商韬略 林鲸

送汽车、爬车顶、卖掉迈巴赫、跨界拍短剧,话题感十足,坐拥千万粉丝,随时上热搜……

热衷于当网红,以及教企业家做网红的周鸿祎,的确是越来越红了,但他的公司却没太享受到他的红。

1月17日,360公告:公司预计2024年度归属于母公司所有者的净利润为-11.5亿元至-7.7亿元,扣除非经常性损益的净利润为-12.7亿元至-8.5亿元。

【流量狂欢】

2月23日,周鸿祎又火了一把:

在北京小鹏汽车门店,他兑现承诺,向首批20位幸运获奖车主颁发了车钥匙。

这始于他元宵节发起的直播送汽车活动。

期间,周鸿祎宣布送100台国产新能源车,首批送出了20辆小鹏MONA M03,官方售价区间为11.98万-15.58万元。

元宵节当天,周鸿祎在360大厦开启送车直播,吸引了超过10万吃瓜群众。

当他宣布这一计划时,熟悉其套路的人便已知道,他是要借此搞营销。事实果然如此,其目的是,推广自家的APP“纳米AI搜索”

他把活动放到了“纳米AI搜索”上,并且设置了拉人头攒“纳米值”可以拉高中奖率的玩法。

根据报道,这一活动最终成效显著,带来了累计超过1300万的下载量。



这只是周鸿祎网红成就的冰山一角。

最近几年,新能源车是个大热点,周鸿祎自己也曾投资造车并且非常引人关注,或许是自己造车效果不佳,想要来个“失之东篱,收之桑榆”,他拼命抓住新能源汽车的风口搞事。

他高调以990万元拍卖自己的迈巴赫,宣称“传统豪车已死”,单场直播观看量超78万人次,然后又在一年内一口气买了十几辆国产新能源车。这些车,他显然也没有白买。

4月份,周鸿祎直接爬上小鹏汽车车顶,身穿标志性红衣,摆出夸张姿势,网友戏称他是“用实力终结了美女车模时代”的“红衣车模”。

此后,他围绕新能源车的说学逗唱一个接一个,不但吸引大量网友围观,甚至引发车企高管隔空互动,虽然他连驾照都没有,却常常显得十分专业。

有条件要红,没有条件创造条件也要红,周鸿祎总能制造话题上热搜。

今年春节前,周鸿祎还出演了一部AI短剧《重燃人生之隐世黑客惊艳全球》。在剧中,他化身技术大牛,用自家产品“纳米AI搜索”破解难题,穿插产品功能演示,甚至设计了“用AI搜索追回前女友”的狗血桥段。

该剧成本仅10万元,拍摄周期仅一天,收获了数千万播放量,成功让产品下载量冲上应用商店前三。

而前述送车活动则直接拉动纳米AI搜索的日活,股价在争议中涨停。

为什么要努力成为网红?周鸿祎的答案是为了公司,为了业务。比如,他曾坦言:“我没钱做广告,只能靠‘吼’!”

但他公司的业绩,却是越来越吼不起来了。

【连亏三年的360】

到2024年,360已连续三年陷入严重亏损,其股价最大跌幅达90%,市值蒸发超4000亿元。

曾是国内互联网行业明星企业的360,为何沦落至此?

首先是主业不振。

360至今严重依赖广告,而其广告收入却在产业巨变中断崖式下滑。

作为PC时代的安全软件巨头,360曾经拥有相当可观的广告收入,2019年,其净利润高达59.8亿元,128.41亿元营收中,广告及服务收入就占到了超过97亿。

到2023年,360的广告收入依然占总营收的55.16%,但其规模已减少到45.21亿,相较2019年缩水近一半。2024年上半年,其广告收入更是进一步减少至20.36亿元。

这期间,360也曾努力摆脱广告收入依赖,加速向B端布局,建立新的增长点,并且提出了用户端、中小企业端、政企端、安全领域“四路并发”战略,但其实际进展缓慢。

到2023年,360的另一大核心业务安全及其他相关收入,也才17.65亿元,当年甚至还同比降了1.48%。

主业不振的另一边,360战略投资的企业,也连连亏损。

2022年,参股公司Opera Limited股权处置损失及合联营企业亏损,给360带来了约20.5亿元的投资亏损。

曾经被寄予厚望的哪吒汽车更是“烧钱黑洞”。

2021年-2023年,哪吒汽车合计亏损超过183亿元,360持有其10.7%股份,尽管2023年周鸿祎放弃了后续增资,但其亏损并未停止。

当然,360的亏损与其对未来的投入不小,但相关业务还未到收获期也有相当的关系。比如2023年起,360全面押注AI,推出“360智脑”并布局大模型,当年研发费用高达31.04亿元。

但总的来看,周鸿祎的网红,与360的发展,是不成正比的。

【同红不同命】

众所周知,雷军也是网红企业家,而最近小米股票疯涨,市值突破1万亿元。小米公司的业绩与未来,也伴随汽车的成功,更加光明。

为什么同样是网红老板,两家企业的命运差距如此之大?

其中很重要的一个原因恐怕是,雷军的网红效应始终围绕小米核心业务展开,他的个人IP与产品深度绑定,营销始终围绕用户需求展开。

而且,小米的产品和业务,核心都是Toc,这也有利于雷军直接将个人所带来的流量转化为公司的销量。

雷军的“网红化”始终以产品为锚点,以放大产品价值,促成消费购买为目的。例如,SU7发布会直播中,他用卷尺测量后备箱尺寸、展示车内手机支架卡槽等等各种细节,这种“产品即内容”的策略,让流量成为用户体验的延伸工具,非常有利于增强用户信任和购买意愿。



而且,雷军的“促销”不但有细节价值的释放,也更有从用户内心深处种草的顶层与长期设计。

比如,用户购买汽车的决策成本很高,绝不会只是因为老板火而购买,也会看重整体实力尤其核心技术等等。而小米SU7从立项到量产的3年间,雷军一直都在非常明确且持续地输出其“工程师文化”“成本控制”等“高大上”硬核内容,为产品积累认知势能。

这种用时间持续积累信任与心智优势的策略,让小米真正建立起自己的用户忠诚度,即便遭遇舆论危机,也能以“72小时响应改进方案”扭转局面,让流量真正沉淀为品牌资产。

而且,从手机到汽车,雷军始终围绕“让更多人享受科技乐趣”的愿景塑造自我形象,并输出相关内容,可谓是网红的专业主义和长期主义,这让他最终形成了“流量-销量-生态协同”的加法效应和正循环。

而周鸿祎的网红营销更多是单点突破,缺乏与核心业务的强关联,360的业务本身,尤其是直接为其贡献业绩的,也不在C端。

爬车顶、送车、拍短剧,周鸿祎的这些网红行动,既红得中心思想不明确,也红得重点不突出,进而也没有形成固定的心智目标。有时候看得吃瓜群众都替他操心,这么大流量,但您的东西在哪儿?

2024年4月,周鸿祎车顶营销红遍全网,但哪吒汽车当月销量反而同比下降22.9%。包括送车活动虽然使得“纳米AI搜索”月访问量超过3.07亿,以及他主演的AI短剧播放量破亿,但其APP月活也仅维持400万量级。

所以,网红效应只是放大器,企业家网红如果没有实实在在的好产品和好业务支撑,并且长期一以贯之,其对企业的意义可能红也白红。

【网红并非商业模式】

网红效应只能放大价值,却不能创造价值,哪怕红如雷军,也只是锦上添花,没有盈利支撑的流量狂欢终将裸泳。

当企业家将“做网红”视为商业模式,但却没有产品与业务匹配支持,往往会陷入虚假繁荣到流量依赖的恶性循环。

周鸿祎早年以“好战”著称,通过颠覆性创新重塑行业格局。其360安全卫士以免费策略打破传统杀毒软件市场,倒逼行业转型,推动中国互联网安全生态进步,并且快速积累数亿用户,市值曾经最高达4498亿元,成为中国互联网安全领域无可争议的领导者。

无论其外界形象如何,这一时期的360,核心都还是以技术创新和用户价值为核心,通过产品价值,去实现公司的成长。

进入移动互联网更激烈竞争的时代后,360的业务优势受到挑战,试图以流量营销弥补业务短板,但效果,显然是非常有限。

流量可以点燃火焰,但只有健康的商业模式才能维持其燃烧。

从雷军等成功者看,企业家的网红化若要创造价值,需要满足三个条件:流量必须与核心产品的用户价值强关联;建立从流量到营收的直接转化路径;通过持续创新将短期流量转化为长期竞争优势。

当企业的产品与业务处于颓势,企业家不去重做产品和业务,而是试图靠网红扭转形势,很有可能会遭到反噬。

只有让产品始终牢牢立于主位,让网红身份成为商业模式的副产品,流量经济才能真正可持续。

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